หากคุณพบปัญหานี้ขณะติดตั้ง MT4 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาอาจเกิดขึ้นจาก Content Distribution Network หรือ CDN (ระบบเครือข่ายการนำส่งข้อมูลดิจิทัลขนาดใหญ่) ของ Metaquotes ล่ม เป้าหมายของ CDN คือการส่งเนื้อหาให้แก่ผู้ใช้ด้วยความพร้อมใช้งานสูงและมีประสิทธิภาพสูง
คำขอพร็อกซีเกิดจากความไม่พร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ Metaquotes ที่อยู่ใกล้กับลูกค้ามากที่สุด
วิธีดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการต่อไปนี้
หากไม่แน่ใจวิธีการป้อนข้อมูลพร็อกซีอย่างถูกต้อง คุณสามารถสร้างคำร้องในศูนย์บริการช่วยเหลือเพื่อรับความช่วยเหลือ
คุณสามารถใช้พร็อกซีฟรีได้ (เช่น พร็อกซีที่พบในเว็บไซต์ http://free-proxy-list.net) การใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นความความเสี่ยงที่คุณต้องรับผิดชอบเอง เราไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีที่คุณใช้ซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- โดยปกติแล้ว พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่พบทางออนไลน์จะอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้: 187.191.29.210:8080 โดย 187.191.29.210 คือที่อยู่ IP และ 8080 คือพอร์ต
- เมื่อทราบที่อยู่พร็อกซีแล้ว ให้กลับไปยังการติดตั้ง จากนั้นคัดลอกที่อยู่ IP ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และพอร์ตลงในช่องข้อมูล
- หากไม่มีรหัสผ่านของที่อยู่พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวก็ไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านในขั้นตอนการติดตั้ง
อาจมีความเป็นไปได้ว่า CDN ทำงานอย่างไม่ถูกต้องกับไฟล์ MT4 ของ Exness (CDN กระจายการเชื่อมต่อให้กับ MT4 ของทุกบริษัทแยกกัน) หากคุณพบข้อผิดพลาดจากสาเหตุนี้ ระบบจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติในเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง
คุณสามารถคัดลอกโฟลเดอร์สำหรับการติดตั้ง MT4 โดยใช้ USB หรือวิธีอื่นๆ