Mục này gồm các thao tác liên quan đến nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Nạp tiền

Mục Nạp tiền trong Khu vực Cá nhân hiển thị các phương thức thanh toán có sẵn cho tài khoản giao dịch và ví đầu tư của bạn dựa trên khu vực bạn đăng ký. Mỗi phương thức thanh toán sẽ có thông tin về thời gian xử lý, phí (nếu có) và hạn mức nạp tiền tối thiểu/tối đa.

Thẻ Được đề xuất có nghĩa là phương thức này có tỷ lệ thành công cao ở khu vực bạn đã đăng ký. Một số phương thức thanh toán có thể không dùng được trong thời gian bảo trì định kỳ; do đó, hãy luôn đăng nhập vào Khu vực Cá nhân để xác nhận phương thức nào đang dùng được. Bạn có thể xem các phương thức nạp tiền thành công trước đây trong phần Các phương thức đã lưu của tôi.

Rút tiền

Mục Rút tiền hiển thị các phương thức rút tiền cho tài khoản giao dịch và ví đầu tư của bạn dựa trên khu vực mà bạn đã đăng ký. Mỗi phương thức rút tiền sẽ thể hiện thời gian xử lý dự kiến, phí (nếu có) và hạn mức rút tiền tối thiểu/tối đa.

Thẻ Được đề xuất có nghĩa là phương thức này có tỷ lệ thành công cao ở khu vực bạn đã đăng ký. Tất cả các giao dịch hoàn vốn qua thẻ ngân hàng đang chờ xử lý sẽ hiển thị ở đầu khu vực này nếu có. Các phương thức rút tiền đã từng thực hiện thành công sẽ hiển thị trong mục Phương thức đã lưu của tôi, bao gồm số tài khoản giao dịch, họ tên đầy đủ và loại tiền tệ của tài khoản.

Chuyển khoản nội bộ

Bạn có thể chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch trong cùng hoặc khác Khu vực Cá nhân thông qua mục Rút tiền. Đối với chuyển tiền trong cùng Khu vực Cá nhân, bạn cũng có thể sử dụng mục Nạp tiền.

• Giữa các tài khoản của bạn: Giữa các tài khoản giao dịch trong cùng một Khu vực Cá nhân
• Đến người dùng khác: Tới tài khoản giao dịch ở Khu vực Cá nhân khác
  
  

Để chuyển tiền vào tài khoản giao dịch ở Khu vực Cá nhân khác, bạn sẽ cần số tài khoản giao dịch và địa chỉ email đã đăng ký của người dùng đó; nếu không, giao dịch chuyển tiền sẽ không thể hoàn tất.

Lịch sử giao dịch

Lịch sử giao dịch là phần liệt kê mọi giao dịch được thực hiện trong Khu vực Cá nhân của bạn, bao gồm:

• Nạp tiền
• Tiền rút
• Chuyển tiền
• Hoàn tiền: Giao dịch hoàn tiền qua thẻ ngân hàng sẽ xuất hiện ở đây.
• Tiền thưởng: Hoa hồng được tính cho một số loại tài khoản (Raw Spread, Zero).
• Chiết khấu: Các khoản thanh toán được xử lý thông qua hệ thống chiết khấu.
  
  

Nhấp vào mục bất kỳ trong lịch sử giao dịch sẽ hiển thị thông tin tóm tắt về giao dịch, bao gồm ID hóa đơn và dòng thời gian chi tiết của giao dịch.

• Đã hoàn thành: Giao dịch đã thực hiện xong.
• Đang xử lý: Giao dịch chưa hoàn thành.
• Bị từ chối: Giao dịch bị hủy bỏ (vì nhiều lý do).

Nhấp vào Nhận hỗ trợ để yêu cầu hỗ trợ cho các giao dịch liên quan đến thanh toán của bạn.