Các bước để khôi phục hoặc thay đổi mật khẩu phụ thuộc vào loại mật khẩu:
- Mật khẩu Khu vực Cá nhân: Dùng để đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn.
- Mật khẩu giao dịch: Dùng để đăng nhập vào MT4 hoặc MT5 bằng một tài khoản giao dịch cụ thể. (Tài khoản giao dịch Exness không yêu cầu mật khẩu giao dịch)
- Mật khẩu truy cập chỉ xem: Cho phép truy cập chỉ xem vào một tài khoản giao dịch MT4 hoặc MT5.
Mật khẩu Khu vực Cá nhân
<>
Đây là mật khẩu được dùng để đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn.
- Truy cập trang đăng nhập Khu vực cá nhân.
- Chọn Tôi quên mật khẩu.
- Nhập địa chỉ email đã dùng để đăng ký tài khoản Exness và nhấp vào Tiếp tục.
- Tùy theo loại bảo mật, bạn sẽ phải xác thực hành động cần thiết để khôi phục mật khẩu trước khi tiếp tục. Nhấp vào Xác nhận.
- Tạo mật khẩu mới, đáp ứng các yêu cầu của mật khẩu hợp lệ.
- Đến đây bạn đã đặt xong mật khẩu mới. Bạn chỉ cần sử dụng mật khẩu này khi đăng nhập để hoàn tất.
Có thể bạn cần điền captcha để tiếp tục; việc nhập captcha không chính xác nhiều lần có thể khiến trang đặt lại mật khẩu bị tạm khóa trong 24 giờ.
Mật khẩu giao dịch
Script Tạm dừng Tự động
Mật khẩu này dùng để đăng nhập vào nền tảng giao dịch bằng một tài khoản giao dịch cụ thể; chỉ áp dụng cho các tài khoản giao dịch MT4 và MT5 (tài khoản giao dịch Exness không yêu cầu mật khẩu giao dịch). Lưu ý rằng bạn sẽ không thể xem mật khẩu tài khoản giao dịch trước đó của mình.
- Đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn, rồi nhấp vào biểu tượng 3 dấu chấm bên cạnh tài khoản giao dịch bất kỳ trong phần Tài khoản của tôi.
- Chọn Thay đổi mật khẩu giao dịch.
- Đặt mật khẩu duy nhất, làm theo các yêu cầu chi tiết về mật khẩu trên màn hình. Nếu bạn đặt trùng với mật khẩu quyền truy cập chỉ xem, thao tác sẽ không thành công.
- Nhấp vào Xác nhận sau khi hoàn tất.
Mật khẩu quyền truy cập chỉ xem
Script Tạm dừng Tự động
Mật khẩu này cho phép bên thứ ba truy cập hạn chế vào tài khoản giao dịch, nhưng toàn bộ chức năng giao dịch sẽ bị vô hiệu hóa.
- Đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn, rồi nhấp vào biểu tượng 3 dấu chấm bên cạnh tài khoản giao dịch bất kỳ trong phần Tài khoản của tôi.
- Chọn Đặt quyền truy cập chỉ đọc.
- Đặt mật khẩu duy nhất, làm theo các yêu cầu chi tiết về mật khẩu trên màn hình. Mật khẩu bạn đặt trùng với mật khẩu giao dịch sẽ bị từ chối.
- Nhấp vào Xác nhận sau khi hoàn tất.
- Như vậy, mật khẩu chỉ đọc của bạn đã được thay đổi.