Chuyện gì sẽ xảy ra?

This error is commonly seen when an internal transfer between Personal Areas (PA) is blocked, even though the account has enough equity to transfer.

Tại sao lại xảy ra trường hợp này?

When this happens, do consider the following:

• Bạn không thể chuyển nhiều hơn số tiền hiện có trong tài khoản giao dịch mà bạn sử dụng để chuyển tiền. Các khoản tiền có sẵn trong các tài khoản giao dịch khác thuộc Khu vực Cá nhân của bạn không được xét đến khi thực hiện chuyển tiền.
• Bạn không thể chuyển số tiền đã nạp vào tài khoản giao dịch bằng một số phương thức thanh toán nhất định, chẳng hạn như thẻ ngân hàng và Sticpay, sang Khu vực Cá nhân khác.

Làm sao để xử lý lỗi này?

The total amount available for internal transfer is displayed when the error is presented. You can use this amount in your next internal transfer attempt, which should succeed.

If the issue persists, open a ticket in the support hub for assistance.