如果您发现交易历史记录中缺少了一些订单，这可能是因为这些订单已被自动归档。 为确保交易服务器稳定运行，这种情况可能随时发生。

MT4/MT5

• 打开您的MetaTrader平台。
• 前往账户历史。
• 您也可以在终端日志文档中查看相关信息。

个人专区 (PA)

• 登录您的个人专区（PA），然后进入交易。

• 打开订单历史。
• 选择交易账户和时间范围。
• 选择已结订单或未结订单。

Exness交易应用

• 打开应用并进入账户。
• 选择一个交易账户。
• 打开已结订单。
• 点击显示过往订单，即可加载更早的历史记录（按需重复操作）。

Exness网页交易终端

• 打开Exness网页交易终端，然后前往账户订单。
• 打开已结订单。
• 选择显示过往30天的订单，即可加载更早的历史记录（按需重复操作）。

账户对账单（真实账户）

• 通过您的每日或每月账户对账单，获取完整记录。
• 在您的个人专区（PA）下载账户对账单。 

如需查看各个平台的完整分步说明，请参见交易历史。

• 无法在MetaTrader中恢复已归档的订单。
• 如果您需要真实交易账户的已归档订单详情，请在客服中心创建请求。
• 不支持查看模拟账户的历史记录。
• 已归档订单不同于已归档账户，更多相关内容请参阅我们有关已归档账户的文章。

对于模拟（试用）账户，无法在个人专区和Exness交易应用的历史记录视图中查询2018至2025年的订单历史记录。 这不会影响MetaTrader。