在 Exness，我们竭诚为您提供最安全的交易环境，以确保您可以安心管理账户、放心交易。 以下为 Exness 为保护账户安全采取的一些措施。
安全类型
安全类型是是为了防止交易账户遭到未经授权访问采取的措施。 安全类型分为两种：
- 手机
- 电子邮件
安全类型在注册时选定。
在进行出金、转账或更改密码等重要交易时，系统会向您选定的安全类型发送验证码，您需要输入自己收到的验证码对交易进行授权。 如此可以保护账户不被未获授权方轻易访问。
手机密码
手机密码是系统自动为您的 Exness 账户创建的字母数字组合，会在您首次联系客服时向您提供。 由于手机密码不可更改，且客服需要手机密码验证客户的身份，所以请务必妥善保管并牢牢记住自己的手机密码。
手机密码仅限于联系客服时需要进行的身份验证，与交易账户密码或安全类型验证码均没有关系。
官方沟通渠道
为了确保账户的安全，请了解 Exness 与客户之间都有哪些官方沟通渠道，详见下方：
- 电子邮件：以 @exness.com 结尾的电子邮箱发送的电子邮件。 例如，support@exness.com。
- MetaTrader：通过 MetaTrader 平台上的内部邮件系统发送的信息。
- 手机：我们网站上“联系我们”页面上所列出的官方号码。
- 在线客服：通过在线客服与客服人员交流。
请注意 Exness 不采用以下任何方式作为官方联系形式：
- ICQ
- 雅虎即时通
- 微信
- Telegram
- QQ 等
任何电子邮箱，只要域名不是 @exness.com ，即使地址里有 Exness 的字样，来自该电子邮箱的电子邮件也不是 Exness 发送的官方信息。 如果您收到了可疑电子邮箱发送的电子邮件，请通过 support@exness.com 与我们联系。
如果您怀疑自己遭到诈骗，请立即联系我们的客服团队。