在 Exness，我们竭诚为您提供最安全的交易环境，以确保您可以安心管理账户、放心交易。
尽管如此，其实您还可以采取其它措施来确保您的数据安全。 我们为您提供了一些可加强账户安全的重要小建议，这些小建议可让您在 Exness 无忧交易。 请务必跟随以下指示，遵守我们的指导原则。
安全类型
您账户的安全类型是在注册过程中设置的，同时也是避免交易账户遭到越权入侵的一种预防措施。 这一层额外的安全保护措施可以保证您的个人数据和如出金等非交易性质的资金往来的安全。
安全类型分两种：电子邮箱和手机短信。
- 电子邮箱（低安全性）
当您需要出金，或进行如更改密码和杠杆等账户设置的操作时，系统就会给您 Exness 的注册邮箱地址发送一个专属验证码。 您只要在验证码提示出现时输入验证码即可。 简单吧？！
- 手机短信（高安全性）
如果您的安全类型是手机短信，当您需要进行出金或改变杠杆等操作时，我们会往您的注册手机号码发送验证码。 收到手机验证短信后，在验证码一栏输入验证码，确认操作请求。
需要验证的操作请求
不管您注册时选择了电子邮箱还是手机短信验证，您在进行以下操作时都会收到验证码：
- 出金
- 更改密码
- 更改安全类型
- 更改杠杆
小建议：密码和验证码
- 使用长、安全性强、难破解的密码，并把密码保存在安全处。 避免使用生日、常用语和宠物名字等信息作为密码。
- 绝不可把密码告知第三方，以下情况除外：
- 联系客服时：您必须告知客服注册时设置的手机密码。 这一项额外的保护措施可以让我们确认我们确实是在和您本人沟通。 注意，Exness 客服无法进入您的个人专区，也无权询问您的个人专区密码。
- 如果您想让第三方（如投资人）查看您的交易活动，您可以把投资人密码交给第三方。投资人密码可以让第三方以只读模式登录您的 MetaTrader 交易账户。 以投资人密码登录时，将无法更改账户设置，也无法以您的名义执行交易或转账。
- 切勿把我们发送的手机短信或电子邮箱验证码透露给第三方。 但是，当我们的客服帮您在个人专区上添加新手机号码时除外，这是唯一的特殊情况。
官方沟通渠道
依照我们的客户协议，Exness 与您（我们的客户）的官方沟通渠道包括：
- 电子邮件：一切电子邮件都将从以……@exness.com为域名的电子邮箱发送，如 support@exness.com
- MetaTrader: 消息也可通过 MetaTrader 平台上的内部邮件系统发送
- 电话：您可以在 exness.com 网站上的“联系我们“区域查询我们的官方联系号码。
- 在线咨询：访问 exness.com，在线咨询我们的客服。
Exness 不采用以下任何方式作为官方联系形式：
- ICQ
- 雅虎即时通
- 微信
- QQ 等
任何电子邮件，包括由邮箱地址包含 Exness 这个单词的电子邮箱所发送的，只要不是 @exness.com 邮箱发送的，都不是 Exness 发送的官方信息。 如果您收到了可疑电子邮箱发送的电子邮件，请通过 support@exness.com 与我们联系。
如果您怀疑自己已遭到诈骗活动的侵害，请立即联系我们的客服。
如何保持电子邮箱的安全
Exness 的个人中心是通过电子邮箱登录的，所以您需要保护自己的电子邮箱，以免邮箱遭受越权入侵：
- 启用两步验证。
- 删除您的电子邮箱账户安全设置中的安全问题，或选择随机字符作为回答。 切记：回答安全问题是黑客侵入电子邮箱账户最常用的手段！
- 为您的电子邮箱账户设置高安全性密码。 您的密码不应包含完整的词语， 应该包含 10 个以上字符，并且由数字和大小写字母组成。
- 如果您使用的是网页界面的服务，关闭邮箱账户设置中的 SMTP，POP3 以及 IMAP 协议。 关闭这些协议可以让你的邮箱账户免于强力破解的攻击。
- 不要点击陌生人或陌生组织发送的邮件里的可疑链接！ 如果您收到包含链接的邮件，也点击了该链接，不要输入任何密码。
(!) 如果您没有作任何请求，也没有改变自己个人专区中的设置，但是却收到了电子邮箱验证码，那么马上删除邮件并通知我们的客服团队。
请注意：如若不遵守以上安全要求，您将须要对您账户中的所有资金的安全负全责。