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常见问题

  • 可以更改我的交易账户货币吗？

    不可以，一旦创建交易账户和设置账户货币后，您将无法对其进行手动更改。 如想设置不同的账户货币，您可以在个人专区中创建新的交易账户，然后为其设置不同的账户货币。

    因为账户货币是基于交易账户而设置的，所以您需要注册一个新的Exness账户来选择不同的账户货币。

    点击链接，了解您的交易账户可以选择哪些账户货币。

  • 如何查找我的交易账户账号？

    如想查找您的交易账户账号，请按以下步骤操作：

    1. 登录您的个人专区。
    2. 打开我的账户选项卡。
    3. 屏幕将会显示您的交易账户账号：
      1. 列表形式：账号位于账户类型（模拟/真实交易账户）或交易终端类型（MT4/MT5）旁边。
      2. 网格形式：位于标题为账号的条目旁边。
    4. 您也可以点击齿轮图标并选择账户信息，查看MT4登录或MT5登录的交易账户账号。

  • 如何更改Exness交易应用使用的交易终端？

    可以，您可以在 Exness交易应用应用上更改用于 MT5 账户交易的交易终端。 以下为操作步骤：

    1. 单击个人资料图标，然后在用户设置下选择交易终端。
    2. 您将看到以下选项：
      1. Exness - 选择此选项意味着您将使用 Exness 移动交易终端进行交易。
      2. 内置 MetaTrade 5 - 如果选择此选项，那么您将能够在不离开 Exness 交易应用的情况下使用内置 MT5 进行交易。
      3. MetaTrade 5 应用 - 选择此选项就意味着您将打开 MT5 应用进行交易。 因此，如果选择了此选项， 需要确保手机上安装有 MT5 应用。
      4. TradingView - 在Exness交易应用上选择TradingView，查看可显示100+个指标的图表、绘图工具和颜色设置。
    注意：上述所有选项仅适用于 MT5 账户上的交易。 如您想在 MT4 账户上进行交易，必须安装 MT4 应用。 安装后，点击交易时，系统即会自动打开 MT4 应用。

  • 如何更改Exness交易应用使用的语言？

    在Exness交易应用中更改语言设置非常简单。 只需按照以下简单步骤操作，即可选择您想要的语言。

    iOS：

    1. 点击个人资料。
    2. 点击设置，然后点击语言查看其他语言选项。
    3. 选择您想要的语言。

    安卓：

    1. 点击个人资料，然后点击设置。
    2. 点击语言查看其他语言选项。
    3. 选择您想要的语言。

  • 验证Exness账户需要多长时间？

    在您提交身份证明或居住证明后几分钟内就会收到回复信息，但如果相关文件需要进行高级验证（人工检查），每份提交文件可能需要最多 24 小时才能完成验证。

    请注意：可同时提交身份证明和居住证明。 如果愿意，您可以跳过上传居住证明并稍后重试。

  • 可以使用同一个电子邮箱地址注册多个Exness账户吗？

    不可以，我们不允许同一个邮箱注册多个个人专区。 您可以使用新的电子邮箱地址来注册新的个人专区，但是新旧个人专区是两个分别独立的、拥有其独立的密码和个人识别码的专区。

    此外，同一个手机号码和同一份验证文件可用于多个个人专区，希望这个小知识点对您有用。

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