如果桌面设备在安装MT4时遇到了这个问题，可能是Metaquotes的内容分发网络（CDN）出现了故障。 CDN的作用是为终端用户传递内容，具有适用范围广泛、效率高的特点。
当距离客户最近的Metaquotes的服务器无法运行时，就需要提供代理服务器地址。
解决步骤：
逐步尝试下列步骤，解决问题：
请确认输入的代理服务器信息是否正确。 +
如果您不确定输入的代理服务器信息是否正确，请在客服中心创建请求，我们可以为您提供帮助。
可使用免费代理服务器（如http://free-proxy-list.net上的代理服务器）。 使用代理服务器的风险由您自行承担，因为我们对使用任何第三方平台或软件不承担相应的责任。
- 网上常见的代理服务器格式如下： 187.191.29.210:8080。 在此示例中，187.191.29.210是IP地址，而8080是端口。
- 找到代理服务器地址后，您可以返回安装过程，并分别在相应位置输入代理服务器IP地址和端口。
- 如果代理服务器地址没有密码，安装时则不需要输入密码。
请等待一小时，然后再次尝试。 +
CDN在处理Exness MT4文件时出现故障（CDN为各公司的MT4单独分配连接）。 如果是这个原因导致错误，可能会在一小时内自动解决。
如果所有方法都无效，请将MT4安装到另一台计算机/笔记本电脑上。 +
您可以使用USB闪存盘或其他方法来复制MT4安装文件夹。