يمكنك بسهولة تقديم طلب لإنهاء حساب مساحتك الشخصية لدى Exness من خلال اتباع خطوات بسيطة. تقدم لك هذه المقالة دليلًا مفصلاً حول كيفية حذف مساحتك الشخصية.
يمكنك إنهاء مساحتك الشخصية لدى Exness من خلال إعدادات الأمان في المساحة الشخصية PA أو من إعدادات الملف الشخصي في تطبيق Exness Trade، بشرط أن يتم الإجراء قبل إتمام خطوة إدخال البيانات الشخصية (بعد التحقق من البريد الإلكتروني و/أو1> الهاتف) كجزء من عملية التسجيل المعتادة لحساب Exness.
بمجرد إنهاء مساحتك الشخصية لدى Exness، لن تتمكن من استخدام نفس البريد الإلكتروني لفتح حساب جديد.
اتبع هذه الخطوات لإنهاء (حذف) مساحتك الشخصية لدى Exness:
- يوصى بشدة أن تقوم أولاً بسحب أموالك وإغلاق جميع الأوامر المفتوحة والمعلقة في جميع حسابات التداول المرتبطة بمساحتك الشخصية (PA).
- يرجى إرسال إشعار كتابي قبل خمسة (5) أيام على الأقل من تاريخ الإنهاء المطلوب إلى Exness عبر البريد الإلكتروني التالي: support@exness.com، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل الخاص بصاحب الحساب. لا بد أن تتضمن الرسالة الإلكترونية التفاصيل التالية:
- رقم حساب/حسابات التداول
- رقم تعريف الدعم
- سبب الإنهاء
-
يُرجى قراءة اتفاقية العميل (الجزء أ، القسم 10، بعنوان «الإنهاء») للاطّلاع بشكل مفصل على أحكامنا؛ تتوفر اتفاقية العميل في أسفل مساحتك الشخصية.
ملاحظة: لا ينظر إلى طلبات إنهاء المساحة الشخصية لدى Exness والتي تتم من خلال خدمات المكالمات الهاتفية باعتبارها إشعارا مكتوبًا لإنهاء الحساب.
- بمجرد استلام الإشعار، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني خلال خمسة (5) أيام على الأقل بخصوص تاريخ الإنهاء ومكالمة إثبات الهوية لتأكيد الطلب. يحتوي البريد الإلكتروني أيضًا على تفاصيل القواعد التي تنطبق على حساب مساحتك الشخصية لدى Exness بعد حذفه.
إذا كنت ترغب في إنهاء حساب مساحتك الشخصية لدى Exness قبل مضي خمسة (5) أيام، يمكنك ذكر ذلك في طلب الإنهاء، ولكن ذلك سيكون خاضعًا لتقدير الشركة.
- في يوم الإنهاء، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تفيد بأن حساب مساحتك الشخصية (PA) لدى Exness قد تم إنهاؤه بالفعل. تمت إعادة المبالغ المتبقية في حسابك بالفعل.
وفي حال كانت الأموال المتوفرة في حسابات تداولك أقل من الحد الأدنى للسحب الذي تقبله أنظمة الدفع المستخدمة سابقًا، فيرجى تزويدنا بطريقة دفع بديلة لإرسال هذه الأموال إليك.
أثناء إنهاء المساحة الشخصية (PA) لدى Exness
بعد تقديم طلب حذف حساب مساحتك الشخصية لدى Exness، يُرجى أخذ النقاط التالية بعين الاعتبار:
- لن يتاح لك الوصول إلى منصات التداول باستخدام حسابات التداول التي تم إنهاؤها، وسوف تكون المزايا والأدوات المتاحة محدودة.
- لن تتمكن من فتح صفقات جديدة.
- تحتفظ الشركة بالحق في القيام بما يلي:
- قم برفض طلبات السحب واحتفظ بأموالك عند الضرورة لإغلاق الصفقات المفتوحة و/أو سداد التزاماتك المعلقة بموجباتفاقية العميل (في تذييل المساحة الشخصية).
- قم بدمج حساب/حسابات تداولك لتوحيد وموازنة الأرصدة بين تلك الحسابات.
- تحويل أي عملة.
- قم بإغلاق جميع الحسابات التي لدينا باسمك.