Exness অ্যাকাউন্টগুলি পরিসমাপ্ত (অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে বা কোম্পানির সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে) না করা পর্যন্ত সেগুলি সক্রিয় থাকে। পরিসমাপ্তির বিজ্ঞপ্তি সর্বদা আপনার Exness অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হয়, তাই প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আপনার ইমেলে এমন কোনো নোটিশ আছে কিনা যাচাই করুন।
যদি আপনার পুরোনো Exness অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড মনে থাকে +
যদি আপনার Exness অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে, তাহলে আপনি লগ ইন করতে পারবেন। আপনার Exness অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় থাকলে একটি ত্রুটির বার্তা প্রদর্শিত হবে যেটি বলবে “এমন কোনো লগইন বা পাসওয়ার্ড নেই। অনুগ্রহ করে দেখে নিন এটি সঠিক কিনা এবং আবার চেষ্টা করুন।”
যদি আপনার Exness অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড মনে না থাকে +
আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানাটি লিখুন। যদি দেখেন ত্রুটির বার্তাটি বলছে "ভুল ইমেল", তাহলে সেই Exness অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয়।