আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়া (PA) থেকে ফোন নম্বর যোগ করতে বা ইতোমধ্যে যোগ করা ফোন নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বরটি পূর্বনির্ধারিতভাবে উক্ত Exness অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত প্রাথমিক ফোন নম্বর হিসেবে সেট করা থাকে।
একটি নতুন ফোন নম্বর যোগ করা
কোনো নতুন ফোন নম্বর যোগ করা হলে সেই ফোন নম্বরটি সক্রিয় নিরাপত্তার ধরন হিসেবে পরিবর্তিত হবে।
- আপনার PA-তে লগ ইন করুন।
- প্রোফাইল প্রসারিত করুন, নিরাপত্তা নির্বাচন করুন, তারপর 2-ধাপে যাচাইকরণ-এর অধীনে থাকা পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন।
- নতুন ফোন নম্বরটি বেছে নিন এবং পরবর্তী-তে ক্লিক করে নিশ্চিত করুন।
- নতুন ফোন নম্বরটি লিখুন এবং আমাকে একটি কোড পাঠান নির্বাচন করুন।
- বর্তমান নিরাপত্তার ধরন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন।
- একবার সফলভাবে যাচাই হয়ে গেলে ফোন নম্বরটি যোগ করা হবে এবং সেটি আপনার নতুন নিরাপত্তার ধরন হিসেবে সেট করা হবে।
কিছু পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে যেগুলির জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়, ফোন নম্বর পরিবর্তনের পরে সেগুলি ব্লক করা হতে পারে; সেই পেমেন্ট পদ্ধতিটি পুনরায় যাচাই করার জন্য একটি টিকিট খুলতে আপনার পার্সোনাল এরিয়ার লেনদেনের ইতিহাস ট্যাবে গিয়ে সহায়তা নিন নির্বাচন করুন।
প্রতিদিন সর্বাধিক 5টি নতুন ফোন নম্বরের অনুরোধ করা যাবে। একটি Exness অ্যাকাউন্টে মোট কতটি ফোন নম্বর যোগ করা যাবে তার কোনো সীমা নেই, তবে এই সীমাটি দৈনিক অনুরোধের (সফল হওয়া বা সফল না হওয়া) ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার Exness অ্যাকাউন্টে মোট কয়টি ফোন নম্বর নিবন্ধন করতে পারবেন তার কোনো সীমা নেই।
Exness অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য ব্যবহৃত কোনো ফোন নম্বর অথবা সক্রিয় নিরাপত্তার ধরন হিসেবে যোগ করা কোনো ফোন নম্বর অপসারণ করা বা মুছে ফেলা সম্ভব নয়। এছাড়াও, এই নম্বরগুলিকে আপনার নিবন্ধিত দেশের বাইরে অন্য কোনো দেশের সক্রিয় নম্বরে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
নিরাপত্তার ধরনকে এক ফোন নম্বর থেকে অন্য নম্বরে পরিবর্তন করার পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে আমাদের লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
হারানো ফোন নম্বর বদল করা
আপনি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ না করেই আপনার পার্সোনাল এরিয়া থেকে সরাসরি ইমেলে আপনার নিরাপত্তার ধরন রিসেট করতে পারেন। যদি আপনি আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা মোবাইল ডিভাইসে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেন তবে এই বিকল্পটি উপলভ্য। রিসেটটি সম্পূর্ণ করার জন্য ফেস স্ক্যান যাচাইকরণ প্রয়োজন।