Queremos conocer sus ideas y ahora, gracias al portal de ideas, es más fácil que nunca.
What is the idea portal?
Se trata de un sitio web donde puede enviar cualquier idea que pueda mejorar nuestra oferta de servicios. En el portal de ideas también puede votar las ideas de otros que le gusten, lo que nos permite centrarnos en implementar las mejores ideas más rápido.
How to visit the idea portal
Puede acceder al portal de ideas desde su Área personal (PA) o Exness Trade.
- Inicie sesión en su Área personal (PA).
- Haga clic en el ícono de interrogación en la parte superior de la página.
- Under Help, click Suggest a feature.
- Type in your idea to suggest it (in any language), select a category, and describe your idea in detail.
- Una vez hecho esto, haga clic en Publicar idea.
- Log in to the Exness Trade app.
- Pulse en Perfil.
- En Atención al cliente, pulse en Sugerir una función.
- You will be redirected to the Exness Ideas website.
- Type in your idea to suggest it, select a category, and explain your idea.
- Una vez hecho esto, pulse en Publicar idea.
Submitting an idea
- Elija una categoría.
- Ingrese una breve descripción de su idea. Verá que aparecen ideas similares, si ya existen.
- Si ve una idea similar, haga clic en Votar por una idea existente. Si no hay ninguna, haga clic en Publicar una nueva idea.
- Seleccione una subcategoría del menú desplegable y detalle su idea (opcional). También puede adjuntar imágenes de soporte, documentos, capturas de pantalla, etc.
- Haga clic en Publicar idea para enviarla.
Las ideas más claras y concisas suelen ser las más populares.
Una vez publicada la idea, otras personas podrán votarla para que llegue a los primeros puestos.
Translation widget
El widget de traducción puede mostrar cualquier idea o comentario en su idioma preferido. Puede activar y desactivar esta función fácilmente.
Para obtener más información sobre este widget, haga clic en el enlace.
Browsing ideas
Una vez que haya seleccionado una categoría de ideas, puede ordenarlas por En ascenso, Más votadas y Nuevas.
- Click on any of the listed ideas.
- Deje un comentario y haga clic en Publicar comentario.
Le recomendamos que revise su comentario antes de enviarlo. Haga lo posible por ser claro, conciso y constructivo.
- Desde la página de inicio del portal de ideas, haga clic en su nombre de perfil/avatar para mostrar las ideas activas que tenga.
- Abra Configuración en la lista desplegable de su avatar para actualizar sus preferencias personales.
Improving your idea submissions
Here are a few things to consider if you want your idea to stand out:
- Las ideas generales como "mejoras en la red" no son suficientes, pero algo más específico como "mejorar las redes para los traders que usan una VPN" podría darnos la información suficiente para empezar a considerar la idea.
- Los moderadores no aprobarán ideas que incluyan información personal de usted o cualquier otra persona.
- Complaints about services and products that require action from support will not be considered submissions of an idea, and you will be redirected to our support team for assistance.
- Your idea should be unique so that it cannot be combined with an existing or highly voted idea. Todas las ideas similares se combinan con la idea más votada de su tipo.
- If you have multiple ideas, make multiple submissions. Collecting many ideas lowers the chances that any of them are seen or that the idea itself is voted up.
We want to hear from you, so please don’t hesitate to submit your ideas today.