क्या होता है?
जब आप MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म्स पर ट्रेड नहीं कर पा रहे हों।
ऐसा क्यों हुआ?
- इस विशिष्ट खाते के लिए ट्रेडिंग ऑपरेशन्स बंद हैं।
- MetaTrader में रीड-ओनली पासवर्ड के साथ लॉग इन किया गया।
- इंस्ट्रूमेंट पर गलत प्रत्यय।
- MT4 ऐप पर एक इंस्ट्रूमेंट क्लोज़-ओनली मोड में है।
- खाते में पहली बार की जमा राशि की प्रक्रिया पूरी नहीं की गई है।
इस त्रुटि का समाधान कैसे करें?
- अगर आपने रीड-ओनली पासवर्ड के साथ लॉग इन किया है, तो लॉग आउट करें, फिर अपने ट्रेडिंग खाते के पासवर्ड के साथ वापस लॉग इन करें और फिर से ट्रेडिंग करने की कोशिश करें। अगर आपको अपने खाते का पासवर्ड याद नहीं है, तो आप इसे अपने व्यक्तिगत क्षेत्र (PA) से भी रीसेट कर सकते हैं।
- जाँच करें कि क्या आपका Exness खाता पूरी तरह से वेरिफ़ाई हो गया है और आपने 30-दिन की सीमा को पार नहीं किया है।
- अगर आपका खाता पूरी तरह से वेरिफ़ाई है, तो न्यूनतम पहली बार की जमा राशि प्रक्रिया पूरी करें, ताकि आपके खाते से ट्रेडिंग सीमा हट जाए और आप फिर से कोशिश कर सकें।
- जाँच करें कि आप सही सफ़िक्स के साथ ट्रेड कर रहे हैं या नहीं। उदाहरण के लिए, Standard Cent खातों के लिए सिर्फ़ —c प्रत्यय वाले इंस्ट्रूमेंट्स के साथ ट्रेडिंग की जा सकती है।
अगर समस्या बनी रहती है, तो सहायता के लिए सपोर्ट हब में एक टिकट खोलें।