Langkah-langkah yang diperlukan untuk memulihkan kata sandi bergantung pada jenis kata sandi yang ingin dipulihkan:

Kata sandi Wilayah Pribadi
 

Script Jeda Otomatis

Ini adalah kata sandi yang digunakan untuk masuk ke Wilayah Pribadi Anda. 

1. Buka halaman login Wilayah Pribadi.
2. Pilih Saya lupa kata sandi saya.
3. Masukkan alamat email yang digunakan untuk mendaftar ke Exness, lalu klik Lanjutkan.
4. Bergantung pada jenis keamanan, Anda harus memvalidasi tindakan pemulihan kata sandi sebelum melanjutkan. Klik Konfirmasi.
5. Buat kata sandi baru, sesuai dengan persyaratan kata sandi yang valid.
6. Kata sandi baru Anda kini telah ditetapkan. Anda hanya perlu menggunakannya saat masuk untuk menyelesaikannya.

Anda mungkin diminta melengkapi captcha untuk melanjutkan; memasukkan captcha yang salah beberapa kali dapat membekukan halaman reset kata sandi selama 24 jam.

Kata sandi trading
 

Script Jeda Otomatis

Kata sandi ini digunakan untuk masuk ke platform trading dengan akun trading tertentu dan hanya berlaku untuk akun trading MT4 dan MT5 (akun trading Exness tidak memerlukan kata sandi trading). Perlu diketahui bahwa Anda tidak dapat melihat kata sandi akun trading sebelumnya.

1. Masuk ke Wilayah Pribadi, lalu klik ikon 3 titik di sebelah salah satu akun trading di Akun saya.
2. Pilih Ubah kata sandi trading.
3. Tetapkan kata sandi yang unik, ikuti persyaratan kata sandi yang ditampilkan di layar secara terperinci. Jika Anda mengatur kata sandi ini sama dengan kata sandi akses baca-saja, prosesnya akan gagal.
4. Klik Konfirmasi setelah selesai.

Kata sandi akses baca saja
 

Script Jeda Otomatis

 Kata sandi ini memungkinkan pihak ketiga mengakses akun trading secara terbatas, dengan semua aktivitas trading dinonaktifkan.

1. Masuk ke Wilayah Pribadi, lalu klik ikon 3 titik di sebelah salah satu akun trading di Akun saya.
2. Pilih Atur akses baca-saja
3. Tetapkan kata sandi yang unik, ikuti persyaratan kata sandi yang ditampilkan di layar secara terperinci. Jika Anda membuat kata sandi yang sama dengan kata sandi trading Anda, hasilnya akan gagal.
4. Klik Konfirmasi setelah selesai.
5. Kata sandi akses baca-saja Anda sekarang telah diubah.