Apa yang terjadi?

This error is commonly seen when an internal transfer between Personal Areas (PA) is blocked, even though the account has enough equity to transfer.

Mengapa hal ini terjadi?

When this happens, do consider the following:

• Jumlah transfer tidak dapat melebihi jumlah yang tersedia di akun trading yang Anda gunakan untuk mentransfer. Dana yang tersedia di akun trading lain di Wilayah Pribadi Anda tidak dihitung saat melakukan transfer.
• Dana yang didepositkan ke akun trading menggunakan metode pembayaran tertentu, seperti kartu bank atau Sticpay, tidak dapat ditransfer ke Wilayah Pribadi lain.

Bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?

The total amount available for internal transfer is displayed when the error is presented. You can use this amount in your next internal transfer attempt, which should succeed.

If the issue persists, open a ticket in the support hub for assistance.