ここでは、入金が失敗する主な原因と、その解決策を説明します。
取引がタイムアウトになりました。 しばらく経ってからもう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。 +
原因について
操作がなかった。 入金の中断。 接続エラー。 プロバイダーのメンテナンス。
解決方法
入金に期限が指定されている場合は、その期限内に取引を完了するか、別の決済方法をお試しください。
操作がなかった。 入金の中断。 接続エラー。 プロバイダーのメンテナンス。
解決方法
入金に期限が指定されている場合は、その期限内に取引を完了するか、別の決済方法をお試しください。
一時的に操作できません。 別の決済方法をご利用いただくか、しばらく経ってからもう一度お試しください。 +
原因について
決済業者のシステム過負荷。 一定期間内に多くの要求が発生しました。
解決方法
しばらく経ってからもう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。
決済業者のシステム過負荷。 一定期間内に多くの要求が発生しました。
解決方法
しばらく経ってからもう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。
転送フォームが不完全か、接続エラーが原因で取引がキャンセルされました。 もう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。 +
原因について
入金フォームが完了せずに閉じられました。 入金フォームが開かれたままです。 接続エラーです。
解決方法
接続を確認し、すべてのステップを完了し、数分以内に入金操作を繰り返してください。 問題が解決しない場合は、別の決済方法をお試しください。
入金フォームが完了せずに閉じられました。 入金フォームが開かれたままです。 接続エラーです。
解決方法
接続を確認し、すべてのステップを完了し、数分以内に入金操作を繰り返してください。 問題が解決しない場合は、別の決済方法をお試しください。
一時的な銀行の処理エラーが発生しました。 しばらく経ってからもう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。 問題が解決しない場合は、銀行にお問い合わせください。 +
原因について
一時的で短期的なプロバイダーのメンテナンス。
解決方法
しばらく経ってからお試しください。 24時間以内に問題が解決しない場合は、銀行にお問い合わせください。 別の決済方法をご利用いただくこともできます。
一時的で短期的なプロバイダーのメンテナンス。
解決方法
しばらく経ってからお試しください。 24時間以内に問題が解決しない場合は、銀行にお問い合わせください。 別の決済方法をご利用いただくこともできます。
一時的な処理エラーが発生しました。 しばらく経ってからもう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。 +
原因について
一時的で短期的なプロバイダーの技術問題。
解決方法
しばらく経ってからもう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。
一時的で短期的なプロバイダーの技術問題。
解決方法
しばらく経ってからもう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。
カードでの取引にエラーが発生しました。 入力したカード情報が正しいことをご確認の上、もう一度お試しください。 問題が解決しない場合は、カード発行会社にお問い合わせいただくか、別の決済方法をご利用ください。 +
原因について
カード処理の問題。
解決方法
正しい決済情報を入力し、カードが有効で期限切れでないことを確認するか、別の決済方法をお試しください。
カード処理の問題。
解決方法
正しい決済情報を入力し、カードが有効で期限切れでないことを確認するか、別の決済方法をお試しください。
口座の残高が不足しています。 口座に入金し、もう一度お試しください。 +
原因について
口座残高が十分ではありません。
解決方法
口座残高を追加するか、入金額を変更してください。
口座残高が十分ではありません。
解決方法
口座残高を追加するか、入金額を変更してください。
カード発行会社によって資金移動が処理されませんでした。 もう一度お試しいただくか、別の決済方法をご利用ください。 同じカードで 3～5回連続して試さないでください。 +
原因について
カード発行銀行が入金を処理しませんでした。
解決方法
もう一度お試しください。ただし、カードがロックされることを避けるため、試すのは3～5回までにしてください。 問題が解決しない場合は、銀行に問い合わせて制限や制約があるかどうかを確認するか、別の決済方法をお試しください。
カード発行銀行が入金を処理しませんでした。
解決方法
もう一度お試しください。ただし、カードがロックされることを避けるため、試すのは3～5回までにしてください。 問題が解決しない場合は、銀行に問い合わせて制限や制約があるかどうかを確認するか、別の決済方法をお試しください。
3Dセキュア(OTP)認証エラー。 コードが正しく入力されていること、および有効期限が切れていないことを確認してください。または、新しいコードをリクエストしてください。 問題が解決しない場合は、プロバイダーによって3Dセキュアがサポートされていない可能性があります。 別のカードや決済方法をご利用ください。 +
原因について
3Dセキュア（OTP）認証に失敗したか、または決済業者がサポートしていませんでした。
解決方法
正しいコードを入力したことを確認してください。 コードの有効期限が切れた場合は、新しいコードをリクエストしてもう一度お試し下さい。 決済ページがブラウザのアドオンやプラグインによってブロックされていないかを確認してください。 3Dセキュアに対応した別のカードを使用するか、別の決済方法をお試しください。
3Dセキュア（OTP）認証に失敗したか、または決済業者がサポートしていませんでした。
解決方法
正しいコードを入力したことを確認してください。 コードの有効期限が切れた場合は、新しいコードをリクエストしてもう一度お試し下さい。 決済ページがブラウザのアドオンやプラグインによってブロックされていないかを確認してください。 3Dセキュアに対応した別のカードを使用するか、別の決済方法をお試しください。
現在、お取引を処理できません。 別の決済方法をご利用いただくか、24時間後にもう一度お試しください。 問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。 +
原因について
同じカードで3回連続して入金に失敗しました。 24時間以内に3種類以上のカードを使用しました。
解決方法
24時間待ってから再度お試しいただくか、別の決済方法をお試しください。
同じカードで3回連続して入金に失敗しました。 24時間以内に3種類以上のカードを使用しました。
解決方法
24時間待ってから再度お試しいただくか、別の決済方法をお試しください。
お客様の銀行または電子決済プロバイダーにより、取引が失敗しました。 資金が口座から引き落とされている場合は、資金の返金まで7～10営業日お待ちください。 返金のスケジュールは、各銀行の返金規定に従ってください。 +
原因について
銀行またはプロバイダーの問題。
解決方法
7～10営業日経っても資金が返金されない場合は、取引証明を添えてサポートまでお問い合わせください。
銀行またはプロバイダーの問題。
解決方法
7～10営業日経っても資金が返金されない場合は、取引証明を添えてサポートまでお問い合わせください。
この仮想決済アドレス(VPA)の1日の上限に達しました。 24時間後に再試行するか、別のVPAを使用してください。 または、別の決済方法をご利用ください。 +
原因について
銀行またはプロバイダーの問題。
解決方法
7～10営業日経っても資金が返金されない場合は、取引証明を添えてサポートまでお問い合わせください。
銀行またはプロバイダーの問題。
解決方法
7～10営業日経っても資金が返金されない場合は、取引証明を添えてサポートまでお問い合わせください。
無効なCVVです。 入力したCVVを再確認の上、もう一度お試しください。 +
原因について
CVVが正しく入力されていないか、存在しません。
解決方法
CVVが正しく入力されていることを確認してください。
CVVが正しく入力されていないか、存在しません。
解決方法
CVVが正しく入力されていることを確認してください。
電話番号が無効です。 決済口座/ウォレットに関連付けられた電話番号が正しく入力されていることを確認して、再度お試しください。 +
原因について
電話番号が関連する決済口座と一致しません。
解決方法
決済口座に使用されている電話番号と同じ番号を、誤りや抜けがない様に正しく入力してください。
電話番号が関連する決済口座と一致しません。
解決方法
決済口座に使用されている電話番号と同じ番号を、誤りや抜けがない様に正しく入力してください。
選択された通貨はこのカードではサポートされていません。 この通貨に対応した別のカード、または別の決済方法をご利用ください。 +
原因について
使用されている通貨がカードまたは銀行によってサポートされておりません。
解決方法
入金に使用する通貨がカードと同じであることを確認するか、選択した通貨に対応する別の決済方法をお試しください。
使用されている通貨がカードまたは銀行によってサポートされておりません。
解決方法
入金に使用する通貨がカードと同じであることを確認するか、選択した通貨に対応する別の決済方法をお試しください。
取引を処理できません。 他の決済方法をご利用いただくか、サポートについては銀行までお問い合わせください。 +
原因について
銀行の問題。
解決方法
銀行に問い合わせて問題を確認するか、別の決済方法をお試しください。
銀行の問題。
解決方法
銀行に問い合わせて問題を確認するか、別の決済方法をお試しください。
取引を処理できません。 他の決済方法をご利用いただくか、取引履歴からサポートリクエストを送信してください。 +
原因について
プロバイダーの問題。
解決方法
取引履歴からサポートリクエストを送信してください。
プロバイダーの問題。
解決方法
取引履歴からサポートリクエストを送信してください。
重複した取引の可能性があります。 決済が完了しているかどうか確認してください。 +
原因について
取引が重複しています。
解決方法
取引履歴で同様の入金処理が行われていないかどうかを確認してください。
取引が重複しています。
解決方法
取引履歴で同様の入金処理が行われていないかどうかを確認してください。
数回連続して試行したため、一時的に操作ができません。 取引履歴からサポートリクエストを行うか、別の決済方法をご利用ください。 +
原因について
短期間に入金を試みた回数が多すぎます。
解決方法
取引履歴からサポートリクエストを行うか、別の決済方法をお試しください。
短期間に入金を試みた回数が多すぎます。
解決方法
取引履歴からサポートリクエストを行うか、別の決済方法をお試しください。
他の注文が完了していないため、取引を処理できません。 保留中の注文を完了またはキャンセルして、もう一度やり直してください。 +
原因について
同時に行える取引は1件のみです。
解決方法
再試行する前に、前回の取引が完了またはキャンセルされていることを確認してください。
同時に行える取引は1件のみです。
解決方法
再試行する前に、前回の取引が完了またはキャンセルされていることを確認してください。