入金が口座に反映されない場合、通常は処理時間または支払いステータスが原因です。

主な原因は次のとおりです：

• The payment is still being processed
  Some payment methods can take longer than expected, depending on the provider
• The transaction is still pending on the payment provider’s side
  The funds will only appear once the payment is fully completed
• The deposit was not completed successfully
  In this case, the funds are usually returned to your original payment method

What you can do

• Check your transaction status in your payment provider (bank, wallet, etc.).
• Check your deposit history in your Personal Area.
• Confirm the expected processing time for your payment method.

When to contact support

以下の場合は、サポートハブでチケットを作成してください： 

• The payment is marked as completed, but the funds are not reflected.
• 処理時間を大幅に超過している。

以下をご用意ください：

• 取引ID
• 決済方法
• 支払い完了のスクリーンショット

遅延が発生しても、資金が失われたということではありません。 ほとんどの場合、入金は処理中か、失敗した場合は返金されます。