お客様が選択された決済方法で出金が反映されない場合、いくつかの原因が考えられます。 出金が反映されない理由をさらに確認する方法は以下の通りです。
取引履歴の確認
- パーソナルエリア（PA）にログインします。
- 取引履歴を開きます。
- 取引履歴を出金のみに絞り込みます。
- 出金取引を探し、クリックします。
- 出金に関する詳細が表示され、出金がどのように処理されているかを確認することができます。
- さらにサポートが必要な場合は、サポートを受けるをクリックしてサポートリクエストを送信してください。
推定処理時間の確認
処理時間は決済方法によって異なります。 パーソナルエリアに表示されている処理時間は、平均から最大までの処理時間です。 平均的な所要時間は一般的に予想されるものですが、出金は表示されている最長所要時間までかかることがあります。