Exnessは、外国為替市場における金融サービス業界の紛争解決に取り組む国際機関である金融委員会（FC）のメンバーです。
FCは、苦情を公正に審査し解決するための中立的な第三者委員会として設立されました。 その目的は、業界の規制当局や法制度を利用するよりも、よりシンプルで迅速な解決を促進することです。
この委員会は、トレーダーとブローカーが迅速、効率的、公平かつ真正な方法で紛争を解決し、すべての関係者が問題に対して公正かつ徹底的な回答を得られるようにします。 この委員会はまた、補償基金を利用することにより、トレーダーをさらに保護しています。
なお、FCは独立した外部紛争解決機関（EDR）です。
プログラムの仕組み
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補償基金は、加入者のお客様のための保険契約として機能します。 この基金は別の銀行口座に保管され、加入者がFCの裁定に従うことを拒否した場合にのみ使用されます。
補償基金の財源は？
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補償基金は、毎月の加入費の10%を配分することにより、FCによって調達されます。
補償対象
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この資金は、FCが下した判決にのみ使用されます。 この基金は、自己勘定取引中に発生したトレーダーの損失は補償しません。 また、ブローカーが債務超過に陥った場合、ブローカーの全顧客ベースには適用されません。
最大補償額はいくらですか？
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補償基金は、顧客1人につき2万ユーロを上限とし、FCが下した判断にのみ適用されます。 詳細については、FCのウェブサイトおよび弊社の取引条件等に関する同意書をご確認ください。