Exnessの口座は、解約（お客様からの依頼、またはExnessの判断）が行われないかぎり、有効な状態が維持されます。 解約通知はExness口座に登録されたメールアドレスに必ず送信されます。まず、そのような通知が届いていないかメールを確認することが重要です。
以前のExness口座のパスワードを覚えている場合 +
Exness口座が有効である場合、ログインできます。 Exness口座が無効な場合、エラーメッセージに「そのようなログインまたはパスワードはありません。 入力した情報が正確かどうかをご確認の上、再度お試しください」と表示されます。
Exness口座のパスワードを覚えていない場合 +
リンクをクリックしてパスワードをリセットし、登録済みのメールアドレスを入力します。 「メールアドレスが正しくありません」というエラーが表示された場合、そのExness口座は無効です。