등록된 주소를 변경하는 방법은 Exness 계정 인증을 완료했는지에 따라 달라집니다.

인증된 Exness 계좌의 경우 계좌 인증 시 제출한 주소 증명(POA) 서류상의 등록 주소가 표시됩니다. 개인 정보 영역(PA)에 로그인한 후 지원 허브에서 티켓을 개설하여 해당 정보를 변경할 수 있습니다.

이 경우 다음을 포함한 정보를 제공해야 합니다.

• 트레이딩 계좌 번호
• 보안 질문 답변
• 서포트 PIN(고객 지원팀이 제공)
• 주소 변경 사유
• 올바른 새 거주지 주소
• 새로운 또는 업데이트된 주소 증명(POA) 서류

주소를 변경하여도 개인 정보 영역에 업데이트된 주소가 아닌 이전 주소가 표시될 수 있지만, 내부 데이터베이스에는 업데이트된 주소가 반영되어 있습니다.

인증되지 않은 Exness 계좌의 경우 계좌 등록 시 주소 증명(POA) 서류를 업로드하면 서류에 표시된 주소로 등록 주소가 설정됩니다.

• 다른 국가로 이주했다면 현지의 새로운 전화번호를 사용하여 새 개인 정보 영역을 등록하고 새로 이주한 지역의 주소 증명 서류(POA)를 제출할 것을 권장합니다. 사용 가능한 결제 수단은 지역마다 다르다는 점을 참고하시기 바랍니다.
• 한 개인 정보 영역에 등록된 국가의 주소를 다른 국가의 주소로 변경하는 것은 불가합니다.
• 외국에서 Exness 계좌를 등록할 때는 Exness가 서비스를 제공하지 않는 국가가 아니어야 합니다.