몇 가지 이유로 개인 정보 영역(PA)의 My Accounts(내 계정) 탭에 트레이딩 계좌가 표시되지 않을 수 있습니다.

새 트레이딩 계좌

새 트레이딩 계좌를 개설하면 개인 정보 영역이 해당 작업을 처리하는 데 잠시 시간이 소요됩니다. 이 시간 동안에는 개인 정보 영역에 트레이딩 계좌가 표시되지 않습니다. 처리가 완료된 후에야 My Accounts(내 계정) 탭의 트레이딩 계좌 목록에 해당 계좌가 추가됩니다.

새로 개설한 트레이딩 계좌에 닉네임을 지정하면 쉽게 찾을 수 있습니다.

새 트레이딩 계좌를 찾을 수 있는 다른 방법이 있나요?

1. 페이지를 새로고침 합니다.
2. 트레이딩 계좌 유형에 따라 Real(실제) 또는 Demo(모의) 탭을 확인하고 스크롤을 내려 계좌를 찾아볼 수 있습니다.

Sort(정렬) 필터를 사용하여 트레이딩 계좌를 최신순, 가장 오래된 순, 거래계약가능 잔여금, 닉네임(알파벳순)을 기준으로 정렬할 수 있습니다.

Exness 트레이드 사용 시

트레이딩 계좌를 개설하면 Accounts(계좌) 탭이 자동으로 표시됩니다. 

여기에서 다음을 수행합니다.:

1. 드롭다운 메뉴를 눌러 트레이딩 계좌 목록을 표시합니다.
2. 개설한 계좌 유형에 따라 Real(실제) 또는 Demo(모의) 중에 선택합니다.
3. 계좌 목록에서 트레이딩 계좌를 찾습니다.

기존 트레이딩 계좌

기존 트레이딩 계좌가 사라졌다면 비활성 상태로 인해 보관 처리된 것일 수 있습니다.

실제 트레이딩 계좌는 비활성 상태가 일정 기간 유지되면 자동으로 보관됩니다. 모의 트레이딩 계좌는 완전히 삭제되어 복구할 수 없습니다.

실제 트레이딩 계좌
MT4	비활성 상태가 90일간 지속되고 계좌 잔액이 10 USD 미만
MT5	비활성 상태가 3일간 지속되고 계좌 잔액이 0.01 USD 미만
	비활성 상태가 14일간 지속되고 계좌 잔액이 1 USD 미만
	비활성 상태가 30일간 지속되고 계좌 잔액이 10 USD 미만
모의 트레이딩 계좌
MT4	비활성화 기간 180일
MT5	비활성화 기간 21일

일부 경우에는 지정된 비활성화 기간에 도달하기 전에 기술적인 이유로 트레이딩 계좌가 보관 처리될 수 있습니다.

비활성 상태란, 해당 트레이딩 계좌로 완료한 트레이딩이 없으며 해당 계좌로 잔액 작업(입금/인출/이체)을 진행하지 않았다는 의미입니다.

개인 정보 영역의 My Accounts(내 계정) 내 Archived(보관됨) 탭에 실제 트레이딩 계좌가 보관되어 있다면 보관된 트레이딩 계좌를 재활성화하는 방법을 알아보시기 바랍니다.