密码恢复步骤取决于您想要恢复的密码的类型:
个人专区密码
该密码是用于登录您个人专区的密码。
- 访问extrading.global并单击登录。
- :选择忘记密码。
- 请输入您注册Exness账户时使用的邮箱地址,然后点击继续。
请注意:您可能需要进行人机验证后才可以继续。如果多次操作失误导致验证失败,可能会使密码重置在未来24小时遭到冻结。
- 我们会根据您的安全类型向您发送验证码,您需要在下一步输入。 点击确认。
- 按照有效密码的要求创建新密码。
- 您的新密码已设置完成,现在使用新密码即可登录。
交易密码
这是您在交易软件登录某一交易账户时使用的密码。
- 登录个人专区;在我的账户版块中,点击任一交易账户上的三个圆点图标(下拉菜单),然后选择更改交易密码。
- 按照弹出窗口上显示的密码要求输入新密码,点击更改密码。
- 我们会根据您的安全类型向您发送需在下一步输入的六位验证码,但模拟账户则不需要验证这一步。 完成后点击确认。
- 接着您会收到密码修改成功的通知。
只读权限
该密码限制了第三方登录交易账户后的使用权限,并禁止其所有交易操作。
- 登录个人专区;在我的账户版块中,点击任一交易账户上的三个圆点图标(下拉菜单),然后选择设置只读模式。
- 按照屏幕上显示的密码要求设置专属密码,如果密码与交易密码一致,设置将会失败。 完成后点击确认.
- 现在您已成功更改您的只读权限密码。
个人识别码
个人识别码由系统自动为您的Exness账户生成,在您第一次联系客服时由客服向您提供。 个人识别码不可更改,可以保护我们客户的身份不被盗用,请务必妥善保存。 如果您忘记了自己的个人识别码,请通过页面右下角的在线客服功能联系客服,获取帮助。
如果您多次错误地输入六位验证码,就可能会被锁在账户外。 如果出现该情况,您就可能需要等待24小时才可以再次尝试。 如果想要更早进行重试,可以尝试清空缓存和cookies,但我们不保证这一定有用。
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