真实交易账户会自动归档,而MT模拟交易账户在达到规定的不活跃周期后则将被删除。
连续3天处于非活跃状态后, MT4和MT5真实账户都可能会被归档。
真实交易账户可以手动归档,也会在处于不活跃状态一段时间后被自动归档。 非活跃状态是指交易操作或余额操作未达标。
MT模拟交易账户在进入不活跃状态一段时间后,会被永久性删除,不可恢复。
除非重新激活,否则真实账户在归档后不能用于交易。 已归档交易账户中的资金会得到保留,但您必须重新激活交易账户才能恢复其交易选项。
查找已归档账户
已归档账户会显示在真实或模拟选项卡下的我的账户中的已归档账户版块(位于您的活跃账户下方)。
Personal Area
- 登录个人专区并打开我的账户。
- 选择真实或模拟。
- 向下滚动至已归档账户。
在网页版个人专区中,已归档账户还会显示归档原因(自动或手动)和归档日期。
Exness交易应用
- 打开Exness交易应用,然后点按切换账户按钮。
- 选择真实或模拟。
- 在下方找到已归档账户。
如果某个已归档账户之前被选为您的主账户,它可能仍会以不活跃状态显示,并带有取消归档按钮。
手动归档
Personal Area
- 登录个人专区并打开我的账户。
- 选择您要归档的账户。
- 打开三个圆点菜单并选择归档账户。
Exness交易应用
- 打开Exness交易应用并前往账户。
- 打开账户列表。
- 向左滑动该账户,然后点按归档。
自动归档
真实MetaTrader 4 (MT4) 和MetaTrader 5 (MT5) 交易账户在保持不活跃状态3 天后可能会自动归档。 已归档的真实交易账户无法删除。MetaTrader模拟交易账户在达到规定的不活跃周期后会被删除。
已归档账户仍可能显示在MetaTrader中,但您需要在个人专区或Exness交易应用中恢复该账户,才能再次正常使用。
如果账户是自动归档的,您登录后会看到通知。
重新激活账户
要恢复(取消归档)已归档的真实账户:
Personal Area
- 登录个人专区并打开我的账户。
- 选择真实或模拟。
- 滚动至已归档账户。
- 在您要取消归档的账户上选择恢复。
Exness交易应用
- 打开Exness交易应用并前往账户。
- 选择真实或模拟,然后打开已归档账户。
- 向左滑动该账户,然后点按恢复。
对于不活跃账户或重新激活已归档账户,Exness不收取任何费用。