如果您找不到自己的交易账户，请查看以下情形，以确定最有可能的原因。

新的交易账户

在创建一个新的交易账户后，个人专区（PA）需要过一些时间才能显示新的账户。 在此期间，此交易账户在个人专区中暂时不可见。 个人专区完成处理后，新的交易账户就会被添加至我的账户选项卡中的交易账户列表中。

为新的交易账户创建一个昵称，方便您在创建账户后更容易找到该账户。

我还可以做什么来找到新的交易账户？

1. 刷新页面。
2. 查看真实或模拟选项卡（取决于交易账户类型），然后向下滚动，查找您的账户。

您也可以使用排列过滤器，按照最新、最旧、可用保证金和昵称（英文字母顺序）来排列您的交易账户。

Exness交易应用

创建交易账户后，系统就会默认将您带到账户选项卡。 

在这里尝试以下步骤：

1. 点选下拉菜单查看交易账户列表。
2. 选择真实或模拟（取决于所创建的账户类型）。
3. 浏览账户，查找需要的交易账户。

现有交易账户

如果现有交易账户消失了，可能是因为处于不活跃的状态而被归档了。

非活跃是指：

• 未使用该交易账户完成任何交易。
• 未使用该交易账户处理任何入金、出金或转账操作。

可能会发生以下情况：

• 真实交易账户：连续三天处于非活跃状态后将会被自动归档。
• 模拟交易账户：在一段时间处于非活跃状态后可能会被永久删除，且无法恢复。

在某些情况下，交易账户会在达到特定的非活跃状态期限之前就因技术原因而被归档。

如果您发现自己的真实交易账户位于个人专区我的账户的已归档选项卡之中，您可以了解如何重新激活已归档交易账户。