可能有几个原因会导致您在个人专区（PA）我的账户选项卡中找不到您的交易账户。
新的交易账户
在创建一个新的交易账户后，个人专区需要过一些时间才能显示新的账户。 在此期间，此交易账户在个人专区中暂时不可见。 个人专区完成处理后，新的交易账户就会被添加至我的账户选项卡中的交易账户列表中。
为新的交易账户创建一个昵称，方便您在创建账户后更容易找到该账户。
我还可以做什么来找到新的交易账户？
- 刷新页面。
- 查看真实或模拟选项卡（取决于交易账户类型），然后向下滚动，查找您的账户。
您也可以使用排列过滤器，按照最新、最旧、可用保证金和昵称（英文字母顺序）来排列您的交易账户。
Exness交易应用
创建交易账户后，系统就会默认将您带到账户选项卡。
在这里尝试以下步骤：
- 点选下拉菜单查看交易账户列表。
- 选择真实或模拟（取决于所创建的账户类型）。
- 浏览账户，查找需要的交易账户。
现有交易账户
如果现有交易账户消失了，可能是因为处于不活跃的状态而被归档了。
真实交易账户在连续3天处于非活跃状态后将会被自动归档。 在一段时间内处于非活跃状态后，模拟交易账户会被完全删除，且无法恢复。
在某些情况下，交易账户会在达到特定的非活跃状态期限之前就因技术原因而被归档。
“不活跃”指交易账户内没有交易和余额操作（入金/出金/转账）。
如果您发现自己的真实交易账户位于个人专区我的账户的已归档选项卡之中，您可以了解如何重新激活已归档交易账户。