التقديم

الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness متاح مجانًا لأي متداول يستوفي المعايير، ويمكن التقدم بطلب للحصول عليه من المساحة الشخصية.

• معايير الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness
• كيفية التسجيل للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness
• هل من المحتمل أن أفقد ميزة الوصول إلى الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness؟
• هل يمكنني تقديم طلب للحصول على أكثر من خادم افتراضي خاص لدى Exness؟
• كم عدد منصات التداول التي يمكنني استخدامها خلال عملية تشغيل الخادم الافتراضي الخاص؟

معايير الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness

للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness لا بد أولًا من استيفاء المعايير الخاصة برصيد الحساب الإجمالي و/أو إجمالي حجم التداول. يمكنك الاطلاع على معايير ومتطلبات أهلية التقديم المحددة المنطبقة في مساحتك الشخصية؛ قم بتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية (إعدادات الخادم الافتراضي الخاص) لتأكيد هذه المعايير.

معايير حجم التداول

حجم التداول لا يأخذ في الاعتبار حسابات التداول المتعلقة بكل من التداول الاجتماعي/إدارة المحافظ التي أنشأها المستثمرون، ولكن حسابات التداول التي يستخدمها مزوِّدو الاستراتيجية ومديرو المحافظ للتداول تؤخذ في الاعتبار ضمن هذا الإجمالي.

كيف يمكنني حساب حجم التداول باللوت؟

من المفيد أن نفهم طريقة حساب مساهمة لوت أداة تداول في معيار حجم التداول الإجمالي. على سبيل المثال، إذا كان المعيار 1.5 مليون دولار أمريكي (أكثر من 30 يومًا)

1. تتألف دورة أي لوت متداول بالكامل من حالة فتح وحالة إغلاق، ويُشار إلى كلتا الحالتين معًا على أنهما دورة لوت كاملة واحدة.
2. يُشار إلى الأوامر المفتوحة على أنها لوت منفرد؛ وعندما يتم إغلاق ذلك الأمر، يصبح العقد قد أتم دورة لوت كاملة.
3. يتم حساب حجم عقد الأداة المالية على أنه حجم تداول مرة عند فتح الأمر (راوند لوت)، ومرة أخرى عند إغلاق الأمر (دورة كاملة للوت).

مثال توضيحي، الأمر المتداول بالكامل سواء ( مفتوح و مغلق) يساهم مرتين في حجم العقد الخاص بأداة المالية المتداولة في الصفقة.

أمثلة على الحساب:

• لوت واحد مفتوح من زوج العملات الدولار الأمريكي مقابل الين الياباني (USDJPY) يساهم بمقدار 100000 دولار أمريكي في حجم تداولك.
• عند إغلاق لوت واحد مفتوح لزوج العملات USDJPY، يصبح هذا العقد قد أتم دورة لوت كاملة ويساهم بمقدار 200000 دولار أمريكي في حجم تداولك.
• من ثم، لتحقيق معيار حجم التداول الذي يبلغ 1.5 مليون دولار أمريكي، فإنه يلزم 7.5 لوتات متداولة بالكامل لزوج العملات USDJPY فقط.

ببساطة، يمكنك استخدام العملية الحسابية التالية لحساب عدد اللوت المتداول بالكامل التي تحتاجه:

لوت متداول بالكامل = ((حجم التداول بالدولار/العملة الأساسية مقابل سعر الدولار) / حجم العقد) /2

يمكنك تطبيق هذه المعادلة على أي أداة تداول؛ كما هو موضح أدناه بحجم تداول 1.5 مليون دولار:

• عملة رقمية: إذا كان سعر BTCUSD = ‏30000، فإن ((1500000 / 30000) / 1) / 2 = 25 دورة كاملة للوت.
• الفوركس: إذا كان سعر الزوج EURUSD = ‏1.07، فإن ((1500000 / 1.07) / 100000) / 2 = 7 دورات كاملة للوت.
• المؤشرات: إذا كان سعر مؤشر JPY225 يساوي 0.0078 دولار أمريكي بحجم عقد يبلغ 26000، فإن ((1500000 / 0.0078) / 26000) / 2 = 3700 دورة كاملة للوت.
• الأسهم: إذا كان سعر سهم TSLA يساوي 116 دولارًا أمريكيًا، فإن ((1500000 / 116) / 100) / 2 = 64.5 دورة كاملة للوت.
• عقود الطاقة: إذا كان سعر UKOIL يساوي 84 دولارًا أمريكيًا، فإن ((1500000 / 84) / 1000) / 2 = 9 دورات كاملة للوت.

في هذه الأمثلة، يلزم تداول مبلغ الدورة الكاملة للوت فقط خلال 30 يومًا للتأهل للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness (مع إجمالي رصيد حساب يتراوح بين 500 و1,999 دولارًا أمريكيًا). ويرجى العلم أنه يلزم مراعاة متوسط سعر عملة الأساس (بين العرض والطلب) وقت الأمر لإتمام عملية تحويل اللوت إلى الدولار.

كيفية التسجيل للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness

1. سجِّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انقر على الإعدادات من القائمة (جهة اليمين)
3. افتح علامة التبويب الخادم الافتراضي الخاص
4. إذا استوفيت المعايير، فسوف ترى تأكيدًا على ذلك.
5. انقر على طلب استضافة الخادم الافتراضي الخاص.
6. حدِّد عدد منصات التداول المتاحة ولغة نظام التشغيل، وموقع الخادم الافتراضي الخاص، ثم انقر فوق طلب استضافة الخادم الافتراضي الخاص للتأكيد.

لا يمكن تغيير مبلغ منصة التداول ولغتها بمجرد تعيينهما، إلا إذا كان المستخدم يعيد تثبيت الخادم الافتراضي الخاص. لتغيير الموقع، استخدم خيار حذف الخادم واطلب استضافة الخادم الافتراضي الخاص (الخطوة 5) مرة أخرى.

7. انقر على قبول اتفاقية مستخدم الخادم الافتراضي الخاص من خلال النقر على قبول ومتابعة.
8. تم إرسال طلبك للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness. يمكنك العودة إلى هنا للتحقق من حالة طلبك؛ إذا شاهدت الحالة متصل، فهذا يعني أن الخادم الافتراضي الخاص جاهزٌ للاستخدام.

بمجرد اتصال الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness بالإنترنت، فإنك ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات للاتصال به.

بالنسبة لتطبيق Exness Trade

تقدم بطلب للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness باستخدام تطبيق Exness Trade:

1. افتح تطبيق Exness Trade.
2. اضغط على علامة تبويب الملف الشخصي.
3. حدِّد خيار الخادم الافتراضي الخاص
4. اتبع نفس الخطوات المفصلة أعلاه مع نسخة الويب لتقديم الطلب.

هل من المحتمل أن أفقد ميزة الوصول إلى الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness؟

نعم. ستفقد الوصول إلى خدمة الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness إذا حدثت إحدى هذه الأمور:

• إذا لم تستوفي مبلغًا محددًا من حجم التداول (أو ما يعادله بأي عملة/أصل مالي) خلال فترة 30 يومًا، أو 90 يومًا، أو 180 يومًا. مبلغ حجم التداول المطلوب موضحًا في مساحتك الشخصية. يشترط الوفاء بمعيار واحد فقط من هذه المعايير للحفاظ على إمكانية الوصول إلى الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness.

بموجب شروط استخدام خدمة الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness، إذا تركت الخادم الافتراضي الخاص بك غير نشط أو غير مستخدم، فسيؤدي ذلك أيضًا إلى فقدان الوصول إليه.

المزيد عن معايير الفترة الزمنية

يتم فتح فترة 90 يومًا في اليوم 91 بعد إصدار الخادم الافتراضي الخاص: في حين يتم فتح فترة 180 يومًا في اليوم الـ 181. يتم قياس فترة الـ 90 يومًا وفترة 180 يومًا فقط بمجرد اكتمال فترة الـ 30 يومًا التالية للفترة المحددة، أي اليوم الـ 121 لفترة 90 يومًا كاملة، واليوم 211 لفترة 180 يومًا كاملة. لا يعتد إلا بالصفقات المفتوحة والمغلقة خلال تلك الفترة. الأوامر المعلقة لا يعتد بها ضمن حجم التداول لفترات الـ 30/90/180 يومًا.

يُرجى القراءة عن استعادة الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness لمعرفة المزيد حول فقدان الوصول إليه.

هل يمكنني تقديم طلب للحصول على أكثر من خادم افتراضي خاص لدى Exness؟

يتم توفير خادم افتراضي خاص واحد فقط لكل مساحة شخصية. لكن يمكنك استخدام الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness مع أي حساب تداول متاح في مساحتك الشخصية.

كم عدد منصات MetaTrader التي يمكنني استخدامها خلال تشغيل الخادم الافتراضي الخاص؟

في أثناء عملية التقدم بطلب للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness، يمكنك طلب ما يصل إلى 5 منصات تداول لـ MetaTrader 4 وMetaTrader 5. ويتم تثبيت منصة MultiTerminal واحدة بشكل افتراضي.

ملاحظة: لا يمكن تثبيت برامج التصفح على كمبيوتر الخادم الافتراضي الخاص، حيث إن الخدمة مخصصة بالكامل للتداول.

جارٍ الاتصال

بمجرد الانتهاء من طلبك للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness ، تعرضه مساحتك الشخصية على أنه متصل بالإنترنت ويصبح متاحًا لك الآن للاتصال به.

1. سجِّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انقر على الإعدادات من القائمة جهة اليمين
3. افتح علامة التبويب الخادم الافتراضي الخاص
4. بجوار العنوان الخادم الافتراضي الخاص، قم بالتأكد من أن الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness متصل بالإنترنت.
5. ثم انقر على تسجيل الدخول.
6. تعرض نافذة منبثقة بيانات اعتماد الخادم الافتراضي الخاص من Exness الخاصة بك (عنوان الخادم الافتراضي الخاص وبيانات تسجيل الدخول إلى الخادم الافتراضي الخاص وكلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص).
7. انقر فوق اتبع إرشادات الاتصال بالخادم الافتراضي الخاص وسوف تظهر الإرشادات على شاشة، يرجى اتباع التعليمات كما هو موضح أدناه.
8. بمجرد إتمام الإرشادات، سيتم توصيلك بالخادم الافتراضي الخاص من Exness.

قبل استخدام الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness للتداول، نوصي بشدة بتعلم كيفية إدارة الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness والذي يسمح لك بتعيين كلمة مرور فريدة، وتثبيت مستشارين آليين، وغير ذلك.

بالنسبة لتطبيق Exness Trade

تعرَّف على تفاصيل الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness اللازمة للاتصال بتطبيق Exness Trade:

1. افتح تطبيق Exness Trade.
2. اضغط على علامة تبويب الملف الشخصي.
3. حدِّد خيار الخادم الافتراضي الخاص
4. اتبع نفس الخطوات المفصلة أعلاه مع نسخة الويب للعثور على بيانات اعتماد الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness الخاصة بك.

لنظام التشغيل Windows

إليك إرشادات مفصلة حول كيفية الاتصال ببيانات اعتماد الخادم الافتراضي الخاص من Exness على جهاز يعمل بنظام Windows.

1. اكتب Remote Desktop Connection في قائمة البدء، ثم قم بتشغيل هذا البرنامج.
2. أدخِل عنوان الخادم الافتراضي الخاص (الموضح في الخطوة 6 أعلاه) عند اللزوم.
3. إذا كنت تخطط لاستخدام برامج المستشار الآلي، يرجى اتباع هذه الخطوات الإضافية قبل المتابعة:

أ. انقر فوق عرض الخيارات في نافذة Remote Desktop Connection.

ب. ابحث عن علامة التبويب Local Resources (الموارد المحلية). ضمن "Local devices and resources" (الأجهزة والموارد المحلية)، حدِّد المزيد.

ج. ضع علامة في المربع الظاهر بجانب مسار الملف الذي يوجد فيه برنامج المستشارين الآليين، ثم انقر على موافق.

ملاحظة: لا تمتلك Exness حق الوصول إلى أي من ملفاتك الشخصية على الخادم الافتراضي الخاص، ممَّا يضمن الحماية الدائمة لملفاتك.

4. انقر على اتصال الآن.
5. أدخِل بيانات تسجيل الدخول إلى الخادم الافتراضي الخاص وكلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص (كما هو موضح في الخطوة 6 أعلاه) وقم بتأكيد بيانات الاعتماد بالنقر فوق موافق.

لنظام التشغيل Mac

إليك إرشادات مفصلة حول كيفية الاتصال ببيانات اعتماد الخادم الافتراضي الخاص من Exness على جهاز يعمل بنظام Mac.

1. حمِّل تطبيق Microsoft Remote Desktop من متجر التطبيقات.
2. قم بتشغيل التطبيق، وانقر على إضافة كمبيوتر (Add PC).
3. أدخِل عنوان الخادم الافتراضي الخاص (الموضح في الخطوة 6 أعلاه) في إدخال اسم الكمبيوتر (PC Name).
4. حدِّد القائمة المنسدلة حساب المستخدم، ثم اختر إضافة حساب مستخدم (Add User Account).
5. أدخِل بيانات تسجيل الدخول إلى الخادم الافتراضي الخاص وكلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص (كما هو موضح في الخطوة 6 أعلاه) وقم بتأكيد بيانات الاعتماد بالنقر فوق إضافة.
6. انقر فوق إضافة لإكمال هذا الإعداد.
7. حدِّد هذا الكمبيوتر البعيد remote PC ثم قم بتشغيله من تطبيق Microsoft Remote Desktop. انقر على متابعة عند ظهورها مع رسالة تأكيد.

ملاحظة: إذا أدخلت بيانات اعتماد الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness بشكل غير صحيح عدة مرات، فسيتم حظر عنوان الـ IP الخاص بك مؤقتًا خارج خدمة الخادم الافتراضي الخاص؛ في تلك الحالة، يرجى الانتظار حوالي ساعة قبل إعادة المحاولة مرة أخرى.

إدارة

بمجرد أن تصبح متصلًا بالخادم الافترضي الخاص المقدم من Exness، نوصي بأن تقوم بتعيين تفضيلاتك. لا بد من اتباع جميع الإرشادات الموضحة أدناه أثناء تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر الافتراضي الخاص بالخادم الافتراضي الخاص من Exness.

• إعداد كلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص
• تثبيت أحد برامج المستشار الآلي
• إعادة تشغيل الخادم الافتراضي الخاص
• حذف الخادم الافتراضي الخاص
• إعادة تثبيت الخادم الافتراضي الخاص

جميع الخيارات نفسها متاحة في تطبيق Exness Trade. افتح تطبيق Exness Trade، ثم حدِّد علامة التبويب الملف الشخصي. سيعرض خيار الخادم الافتراضي الخاص كل الإعدادات الموضحة أدناه من أجل راحتك.

إعداد كلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص

إذا أردت إعداد كلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص لديك، فعليك بهذه الخطوات:

1. يرجى اتباع الخطوات للاتصال بالخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به.
2. بمجرد تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الافتراضي، انقر فوق القائمة ابدأ (رمز Windows)، ثم انقر فوق أفاتار المستخدم، واختَر تغيير إعدادات الحساب.
3. انقر فوق خيارات تسجيل الدخولمن القائمة جهة اليمين، ثم انقر فوق تغيير ضمن عنوان كلمة المرور.
4. أدخِل كلمة المرور الحالية، وانقر على التالي.
5. أدخِل الآن كلمة المرور الجديدة مرتين، وأنشئ تلميحًا اختياريًا لمساعدتك على تذكرها. ثم انقر على التالي لتأكيد كلمة المرور الجديدة.
6. وبذلك يكتمل إعداد كلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص لديك.

بالنسبة إلى الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness الذي يعمل بنظام التشغيل Windows (2012):

تعمل بعض حاويات الخادم الافتراضي الخاص على نظام التشغيل Windows (2012) افتراضيًا، لذا يلزم اتباع الخطوات التالية لتعيين كلمة مرور:

1. يرجى اتباع الخطوات للاتصال بالخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به.
2. انقر على قائمة البدء، وحدد لوحة التحكم، وبعد ذلك (اضبط خيار عرض حسب للفئة من الجزء العلوي الأيسر من النافذة).
3. حدد إضافة أو إزالة حسابات المستخدمين من فئة حسابات المستخدمين، ثم اختر الحساب باسم المستخدم.
4. انقر تغيير كلمة المرور، وأدخِل كلمة المرور الجديدة مرتين. كما يمكنك هنا أيضًا تعيين تلميح اختياري لكلمة المرور الخاصة بك. انقر على تغيير كلمة المرور للتأكيد.
5. وبذلك يكتمل إعداد كلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص لديك.

على الرغم من أنه يمكن تسجيل الدخول إلى الخادم الافتراضي الخاص بأي حساب تداول قائم على منصات ميتاتريدر، يُوصى بشدة باستخدام الخادم الافتراضي الخاص من Exness لحسابات تداولك الشخصية. يرجى الرجوع إلى شروط استخدام Exness لمزيد من المعلومات.

لإعادة تعيين كلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص

1. سجِّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انقر على الإعدادات من القائمة جهة اليمين
3. افتح علامة التبويب الخادم الافتراضي الخاص
4. انقر فوق رمز النقاط الثلاث (بجوار زر إعادة التشغيل)، ثم حدد إعادة تعيين كلمة المرور
5. عليك تأكيد رغبتك في إعادة تعيين كلمة المرور
6. وبذلك تكتمل إعادة تعيين كلمة مرور الخادم الافتراضي الخاص لديك

يرجي تعيين كلمة مرور جديدة بعد إعادة التعيين، وذلك باتباع الخطوات الموضحة أعلاه.

تثبيت أحد برامج المستشار الآلي

لتثبيت المستشار الآلي (EA) في منصة ميتاتريدر 4، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. تشغيل ميتاتريدر 4
2. انقر فوق ملف > فتح مجلد البيانات
3. افتح المجلد MQL4 وألصق الملفات الخاصة بالمستشارين والبرامج النصية والمؤشرات في المجلدات المطابقة (برامج المستشار الآلي والبرامج النصية والمؤشرات)
4. أعد تشغيل ميتاتريدر 4

إذا كان المستشار الآلي بتنسيق exe.، فاحفظه على سطح المكتب البعيد وللحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم.

إعادة تشغيل الخادم الافتراضي الخاص

تساعد إعادة تشغيل خادمك الافتراضي الخاص في استكشاف أخطاء أدائه وإصلاحها؛ افتح الرابط المتعلق بـ موضوعات استكشاف أخطاء الخادم الافتراضي الخاص وإصلاحها.

ملاحظة: لمنع فقدان معلومات التداول عند إعادة تشغيل الخادم الافتراضي الخاص، يرجى تعطيل أي إعدادات للتداول التلقائي ثم إعادة تمكين تلك الإعدادات بعد اكتمال إعادة التشغيل، أو القيام بمراقبة حالة تشغيل المستشارين الآليين.

لإعادة بدء الخادم الافتراضي الخاص من مساحتك الشخصية، اتبع الخطوات التالية:

1. سجِّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انقر على الإعدادات من القائمة جهة اليمين
3. افتح علامة التبويب الخادم الافتراضي الخاص
4. انقر فوق إعادة التشغيل، ثم قم بتأكيد إجراء إعادة التشغيل
5. ستجرى الآن إعادة تشغيل الخادم الافتراضي الخاص

لإعادة تشغيل الخادم الافتراضي الخاص بك أثناء تسجيل الدخول:

1. انقر فوق ابدأ (أيقونة Windows)
2. ثم انقر على زر التشغيل، واختر إعادة التشغيل

ملاحظة:لا يمكن تنفيذ طلبات أوامر جديدة، وتعديلات الأوامر، وإلغاء الأوامر على منصات التداول المثبتة على الخادم الافتراضي الخاص بمجرد إعادة تشغيله. ومع ذلك، ستظل الأوامر المفتوحة نشطة مع استمرار تشغيل أي مستشار آلي.

حذف الخادم الافتراضي الخاص

عندما تحذف الخادم الافتراضي الخاص، يتم في تلك الحالة مسح جميع بيانات المستخدم، ومنها المستشارون الآليون، من النظام. لا يمكن الرجوع عن هذا الإجراء، ولكن يمكن أن يكون مفيدًا كإعادة ضبط المصنع.

1. سجِّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انقر على الإعدادات من القائمة جهة اليمين
3. افتح علامة التبويب الخادم الافتراضي الخاص
4. انقر فوق رمز النقاط الثلاث (بجوار زر إعادة التشغيل) ثم حدِّد حذف الخادم
5. عليك تأكيد رغبتك في حذف الخادم

إعادة تثبيت الخادم الافتراضي الخاص

تتيح إعادة تثبيت الخادم الافتراضي الخاص للمستخدمين إعادة تكوين تهيئة منصات التداول المضمنة في الخادم الافتراضي الخاص، ولغته الافتراضية، فضلًا عن المساعدة في بعض مشكلات استكشاف أخطائه وإصلاحها.

في تلك الحالة، قم أولاً بعمل نسخة احتياطية من بياناتك، بما في ذلك البرامج النصية والمستشارون الآليون، ثم:

1. سجّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. افتح الإعدادات، وحدِّد خيار الخادم الافتراضي الخاص.
3. انقر فوق رمز النقاط الثلاث (في الزاوية العلوية اليمنى) بجوار زر إعادة التشغيل.
4. اختر لغتك المفضلة وعدد منصات التداول التي تريد تثبيتها.
5. فور الانتهاء، حدِّد إعادة تثبيت الخادم الافتراضي الخاص (ستتم إزالة جميع البيانات؛ ولهذا السبب يوصى بعمل نسخة احتياطية لها).

إذا لم تساعدك هذه الخطوات، يرجى الاتصال بفريق الدعم.

فقدان الوصول إلى الخادم الافتراضي الخاص

ستفقد إمكانية الوصول إلى الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness إذا لم تحقق مبلغًا محددًا لحجم التداول (أو ما يعادله بأي عملة/أصل) خلال 30 يومًا، أو 90 يومًا، أو 180 يومًا. قم بتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية للتحقق من حجم التداول المطلوب لحسابك.

بالنسبة لمعايير حجم التداول، يعتد فقط بالأوامر التي تنفيذها من خلال حسابات التداول الحقيقة وليس الحسابات التجريبية.

يشترط الوفاء بمعيار واحد فقط من هذه المعايير للحفاظ على إمكانية الوصول إلى الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness. 

كما يمكن أن يؤدي انتهاك شروط استخدام الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness إلى فقدان الوصول إليه.

ونظرًا لوجود كميات محدودة من الأجهزة المعروضة من الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness، لا يمكننا الإبقاء على هذه الميزة إلا للمستخدمين النشطين والمتوافقين. يمكنك أيضًا الاطلاع على كيفية حساب حجم التداول باللوت للتعرف على كيفية تلبية معايير حجم التداول بشكل أفضل.

إذا لم تستطع تلبية أي حجم التداول المطلوب لمدة 30 يومًا متتالية، فسيتم إنهاء خادمك الافتراضي الخاص مع مسح جميع بيانات المستخدم على الخادم الافتراضي بشكل نهائي ولا يمكن استرجاعها.

يتم إرسال تحذيرات عدم نشاط الخادم الافتراضي الخاص بشكل دوري على مدار 30 يومًا متتاليًا (اليوم 20 و 28 و 29 و 30 على وجه التحديد). إذا لم يتم استيفاء المعايير المطلوبة، فسيتم إنهاء العمل بالخادم الافتراضي الخاص. الأوامر المعلقة لا تحتسب ضمن إجمالي حجم التداول.

الخادم الافتراضي الخاص غير نشط/خامل

يتعين تسجيل الدخول والتداول من الخادم الافتراضي الخاص بك باستخدام حساب تداول مرتبط بالخادم الافتراضي الخاص خلال 5 أيام من حصولك على ميزة الخادم الافتراضي الخاص. إذا لم يتم استيفاء هذه المعايير، سوف تتلقى تحذيرات في اليوم 3 واليوم 5 قبل إنهاء قبل إنهاء الخادم الافتراضي الخاص (لا يتم احتساب الأوامر المعلقة).

يجب ألا يبقى الخادم الافتراضي الخاص غير نشط لمدة تتجاوز 30 يومًا متتالية. يجب عليك تسجيل الدخول والتداول من الخادم الافتراضي الخاص على الأقل مرة واحدة كل 30 يومًا، وإلا سيتم إنهاء الخادم الافتراضي الخاص، بغض النظر عما إذا كنت قد استوفيت معايير الـ 90 يومًا أو 180 يومًا أم لا. إذا لم يتم الوفاء بتلك المعايير، فسوف تتلقى تحذيرات في اليوم 27 واليوم 30 قبل إنهاء خدمة الخادم الافتراضي الخاص (لا يتم احتساب الأوامر المعلقة).

وفيما يلي مثال على ذلك:

تم إصدار الخادم الافتراضي الخاص بتاريخ 1 يونيو.

بالنسبة لمعايير عدم النشاط، يعتد فقط بالأوامر الخاصة بـحسابات التداول الحقيقة وليس الحسابات التجريبية.

1. يقوم العميل بتسجيل الدخول والتداول باستخدام الخادم الافتراضي في 4 يونيو (أي خلال 5 أيام من تاريخ إصدار الخادم الافتراضي).
2. يجب على العميل تسجيل الدخول والتداول مرة أخرى باستخدام الخادم الافتراضي خلال الفترة الزمنية 5 يونيو و4 يوليو ( أي 30 يومًا منذ آخر عملية تداول من خلال الخادم الافتراضي) وفقًا للفواصل الزمنية التالية.

كيفية استعادة الخادم الافتراضي الخاص من Exness

نرحب بإعادة تقدمك بطلب للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness في أي وقت يناسبك من خلال استيفاء معايير حساب Exness، ثم اتباع نفس الخطوات التي يتم اتباعها عند التقدم بطلب للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness. بالنسبة لمعايير التأهل، يرجى العلم أن حجم التداول فقط هو الذي يؤخذ بعين الاعتبار عند إعادة التقدم بطلب للحصول على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness.

عند إيقاف عمل الخادم الافتراضي الخاص من Exness، تُحذف جميع بيانات المستخدم الموجودة في الكمبيوتر الافتراضي، بما في ذلك أي مستشارين آليين محفوظين وتفضيلات المنطقة الزمنية وكلمات المرور المخصصة. لا يمكن استعادة بيانات المستخدم حيث يتم حذفها نهائيًا.

شروط الاستخدام

• تعليق عمل الخادم الافتراضي الخاص
• تقديم الخدمات

تعتبر شروط استخدام خدمة الخادم الافتراضي الخاص مهمة جدًا لضمان حصول المستخدم على تجربة إيجابية.

قد يتلقى المستخدمون الذين ينتهكون شروط الاستخدام إشعارًا خلال 24 ساعة قبل إنهاء خادمهم الافتراضي الخاص. كما قد يتم منع هؤلاء المستخدمين من التقدم بطلب للحصول على خدمة الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness مرة أخرى. لمعرفة المزيد، يُرجى الرجوع إلى اتفاقية العميل (القسم 2.9).

الالتزامات

يعتبر الوصول إلى الإنترنت والأجهزة اللازمة لتشغيل حساب الخادم الافتراضي الخاص ضمن مسؤولية المستخدم. توفر Exness للمستخدم حاوية الخادم الافتراضي الخاص التي تتضمن برنامج منصتي التداول MetaTrader 4 وMetaTrader 5 المثبتتين مسبقًا.

يعهد إلى Exness مسؤولية مراقبة وقت تشغيل خوادم ميتاتريدر المتصلة بمنصة ميتاتريدر الخاصة بالمستخدم. Exness ليست مسؤولة عن مراقبة الأداء الصحيح لمنصة ميتاتريدر الخاصة بالمستخدم، حيث تظل عملية مراقبة الأداء الصحيح لمنصة ميتاتريدر مسؤولية المستخدم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• اتصال منصة ميتاتريدر بالخادم
• إعادة تشغيل منصة ميتاتريدر
• وضع تشغيل المستشارين الآليين للمستخدم

المسؤولية القانونية

Exness ليست مسؤولة عن الخسائر التي قد تحدث نتيجة عدم القدرة على الوصول إلى خدمة الخادم الافتراضي الخاص أو نتيجة مشاكل الاتصال بين منصة ميتاتريدر وخادم Exness. علاوة على ذلك، فإن Exness ليست مسؤولة عن الخسائر التي تحدث نتيجة الاسكريبت (المستشار الآلي، إلخ) المثبت في الخادم الافتراضي الخاص، بما في ذلك الاسكريبت المثبت بشكل غير صحيح و/أو المثبت بمساعدة قسم الدعم لدى Exness.

وتقع على عاتق المستخدم مسؤولية الاتصال بالدعم في الوقت المناسب لحل أية مشكلات. وأثناء تنفيذ أي قرار من هذا القبيل، من المتوقع أن يتخذ المستخدم الإجراء المناسب فيما يتعلق باستراتيجية تداوله والحالة الراهنة لحاوية أو منصة ميتاتريدر الخاصة به. قد لا يتاح لفريق الدعم التجاوب -في الحال- مع المشكلات التي قد تطرأ خلال استخدام خدمة الخادم الافتراضي الخاص، لذلك يرجى إتاحة فترة زمنية معقولة لفريق الدعم لفحص المشكلة للتعامل معها ومعالجتها بدقة. ونحيطكم علما بأننا نبذل قصارى جهدنا لإرضائكم، ونعمل باستمرار على تقديم أفضل خدمة متاحة، غير أن فارق التوقيت الزمني بالإضافة إلى مشكلات الاتصال وغيرها من التحديات الطارئة أو القيود الأخرى، قد يكون لها دور كبير في الحد من فعالية جهودنا والحيلولة دون التصرف في حينه.

أوجه الاستخدام المحظور

يقتصر استخدام الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness على التداول من خلال خادم Exness. يُحظَر استخدام الخادم الافتراضي الخاص لدى Exness بأي وجه كان من أوجه الاستخدام المحظور، ومن ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – ما قد يكون من استخدام غير مشروع، أو غير قانوني، أو غير سليم. لمعرفة المزيد، يُرجى الرجوع إلى اتفاقية العميل (القسم 2.9).

تعليق عمل الخادم الافتراضي الخاص

إذا لم تتمكن من استيفاء أي من معايير التأهُّل المطلوبة للحفاظ على الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness لمدة 30 يومًا متتالية اعتبارًا من تاريخ إصداره، فسيتم إنهاء خدمة الخادم الافتراضي الخاص وحذف جميع بيانات المستخدم الخاصة به بشكل لا رجعة فيه.

تعرَّف على المزيد حول حساب الحجم المتداول باللوت لتجنُّب عدم استيفاء هذه المعايير.

يتم إرسال التحذيرات بشكل دوري على مدار 30 يومًا متتاليًا (اليوم 20 و 28 و 29 و 30 على وجه التحديد). الأوامر المعلقة لا تحتسب ضمن إجمالي حجم التداول.

تقديم الخدمات

توفر Exness للمستخدم حاوية الخادم الافتراضي الخاص التي تتضمن منصة ميتاتريدر 4 ومنصة ميتاتريدر 5 مُثبتة مسبقًا.

يلزم على Exness إجراء عمليات صيانة ضرورية وغير ضرورية للخادم دوريًا، وقد لا يكون الخادم الافتراضي الخاص المقدم من Exness متاحًا أثناء الصيانة. ستقوم Exness بإبلاغ المستخدمين بالصيانة المجدولة مسبقًا، وتحرص على أن تكون الصيانة خارج ساعات عمل السوق الأساسية. ومع ذلك، تحتفظ Exness بالحق في إجراء التحديثات المهمة في أي وقت ودون سابق إنذار.

تنصح Exness بإغلاق الصفقات المفتوحة قبل إغلاق السوق يوم الجمعة إذا كانت هناك صيانة مجدولة، لا سيما في حالة استخدام مستشارين آليين أو غيرها من تطبيقات التداول الآلية.

يقر المستخدم ويؤكد أن Exness لن تكون مسؤولة عن أي فشل في خدمة الخادم الافتراضي الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال الفنية أو فشل النظام أو أي فشل آخر ذي طبيعة فنية.

يقر المستخدم بأن استضافة الخادم الافتراضي الخاص يتم التحكم فيها من قبل طرف خارجي وأن Exness لن تكون مسؤولة عن أي فشل يتعلق باستضافة الخادم الافتراضي الخاص.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

للاطلاع على عدد من موضوعات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، نوصي بفتح الرابط المؤدي إلى مقالة استكشاف أخطاء الخادم الافتراضي الخاص وإصلاحها في الحالات التالية:

• عدم قدرتك على تسجيل الدخول إلى الخادم الافتراضي الخاص
• نسيانك لكلمة مرور خادمك الافتراضي الخاص
• بطء استجابة خدمة الخادم الافتراضي الخاص أو عدم استجابتها
• وجود خطأ في عدد منصات التداول المتاحة في الخادم الافتراضي الخاص
• رغبتك في تغيير اللغة الافتراضية للخادم الافتراضي الخاص

أو افتح الرابط إذا كنت بحاجة إلى دعم بشأن تمكين المستشارين الآليين FX Blue في خادمك الافتراضي الخاص.