কীভাবে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা পরিবর্তন করবেন তা নির্ভর করে আপনার Exness অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে কিনা তার উপর।
যাচাইকৃত Exness অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত ঠিকানার প্রমাণ (POA) সম্বলিত নথিতে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানাটি প্রদর্শিত হবে। এটি পরিবর্তন করার জন্য আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় (PA) লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট হাব-এ একটি টিকিট তৈরি করুন।
এই ক্ষেত্রে আপনার প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে অবশ্যই যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে:
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
- নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর
- সাপোর্ট পিন (যেমনটি সহায়তা দলের তরফ থেকে প্রদান করা হয়েছে)
- ঠিকানা পরিবর্তনের কারণ
- আপনার সঠিক এবং নতুন বাসস্থানের ঠিকানা
- নতুন বা আপডেট করা ঠিকানার প্রমাণ (POA)
ঠিকানা পরিবর্তনের পর পার্সোনাল এরিয়াতে আপডেট করা ঠিকানার পরিবর্তে পূর্ববর্তী ঠিকানাটি প্রদর্শিত হতে পারে, তবে আপডেট করা ঠিকানাটি আমাদের ডেটাবেসে দেখা যায়।
যাচাই করা হয়নি এমন Exness অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি ঠিকানার প্রমাণ (POA) সম্বলিত নথি আপলোড করুন, যা উক্ত নথিতে প্রদর্শিত ঠিকানাকে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা হিসেবে সেট করবে।
- আপনি যদি অন্য দেশে চলে যান, তাহলে আমরা আপনার নতুন স্থানীয় ফোন নম্বর ব্যবহার করে একটি নতুন পার্সোনাল এরিয়া নিবন্ধন করার এবং আপনার নতুন অবস্থান থেকে একটি ঠিকানার প্রমাণ (POA) জমা দেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি। মনে রাখবেন, উপলভ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- একই পার্সোনাল এরিয়ার মধ্যে এক দেশের নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে অন্য দেশের ঠিকানায় পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- বিদেশে অবস্থান করে Exness অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে সেটি এমন কোনো দেশ নয় যেখানে Exness-এর সেবা উপলভ্য নয়।