আপনি যদি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুঁজে না পান, তাহলে সম্ভাব্য কারণটি চিহ্নিত করতে নিচের পরিস্থিতিগুলি পরীক্ষা করুন।
নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট
একটি নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে, আপনার পার্সোনাল এরিয়া (PA)-তে এটি প্রক্রিয়া করতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। ট্রেডিং অ্যাকাউন্টটি এই সময় পার্সোনাল এরিয়াতে দৃশ্যমান হবে না। প্রক্রিয়া করা হলে সেটি আমার অ্যাকাউন্ট ট্যাবে থাকা ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলির তালিকায় যোগ করা হবে।
নতুনভাবে তৈরি করা ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলিকে একটি নাম দিন যাতে সেগুলি তৈরি করার পরে সহজেই খুঁজে পাওয়া যায়।
নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুঁজতে আমি আর কী করতে পারি?
- পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন।
- আসল বা ডেমো ট্যাবগুলি পরীক্ষা করুন (ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের ধরনের উপর নির্ভর করে) এবং আপনার অ্যাকাউন্টগুলি শনাক্ত করতে স্ক্রল করে নিচের দিকে যান।
একদম নতুন, একদম পুরোনো, উপলভ্য ফ্রি মার্জিন এবং ডাকনাম (বর্ণানুক্রমিক) অনুযায়ী ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলিকে সাজানোর কাজে সাজান ফিল্টারটি ব্যবহার করা যায়।
Exness Trade-এর মাধ্যমে
একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে, আপনি ডিফল্টরূপে অ্যাকাউন্ট ট্যাবে চলে যাবেন।
এখান থেকে নিচের কাজগুলি চেষ্টা করে দেখুন:
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের তালিকা প্রকাশ করতে ড্রপডাউন মেনুতে ট্যাপ করুন।
- তৈরি করা অ্যাকাউন্টের উপর ভিত্তি করে আসল বা ডেমো বেছে নিন।
- আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের জন্য এগুলি ব্রাউজ করুন।
বিদ্যমান ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট
যদি একটি বিদ্যমান ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট না পাওয়া যায়, তাহলে সেটিকে সম্ভবত নিষ্ক্রিয়তার কারণে আর্কাইভ করা হয়েছে।
নিষ্ক্রিয়তা বলতে বোঝায়:
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো ট্রেড সম্পন্ন করা হয়নি।
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো অর্থ জমা, উত্তোলন বা ট্রান্সফার প্রক্রিয়া করা হয়নি।
নিচের ঘটনাগুলি ঘটতে পারে:
- আসল ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট: তিন দিনের নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়ে যেতে পারে।
- ডেমো ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট: একটি নির্দিষ্ট সময়ের নিষ্ক্রিয়তার পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হতে পারে এবং সেটি পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
কিছু ক্ষেত্রে, ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি নিষ্ক্রিয়তার নির্দিষ্ট সময়সীমায় পৌঁছানোর আগেই টেকনিক্যাল কারণে আর্কাইভ করা হতে পারে।
আপনি যদি আপনার পার্সোনাল এরিয়ার আমার অ্যাকাউন্ট-এর আর্কাইভ করা ট্যাবে আপনার আসল ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট দেখতে পান, তাহলে কীভাবে আর্কাইভ করা ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলিকে পুনরায় সক্রিয় করতে হয় তা জেনে নিন।