Si sospecha que puede estar conectado involuntariamente en otros dispositivos y quiere revocar el acceso, siga estos pasos:
- Inicie sesión en el Área personal y vaya a la pestaña Configuración.
- Haga clic/pulse en la sección Configuración de seguridad.
- Desplácese hacia abajo para buscar Proteger mi cuenta. Haga clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos.
- Se muestra una ventana emergente para confirmar esta acción. Al seleccionar esto, cerrará la sesión en todos los dispositivos, excepto en aquel desde el que realiza la acción.
Para gestionar las sesiones desde la aplicación Exness Trade, siga estos pasos:
- Pulse en Perfil.
- Abra Configuración desde la esquina superior derecha.
- Haga clic en Proteger mi cuenta.
- Se muestra una ventana emergente para confirmar esta acción.
- Pulse en Cerrar sesión. Al seleccionar esto, cerrará la sesión en todos los dispositivos, excepto en aquel desde el que realiza la acción.
También le sugerimos que cambie la contraseña de su Área personal para garantizar que no haya accesos no autorizados.
Si sospecha que hubo actividad fraudulenta en su cuenta, le sugerimos que abra un ticket en el centro de atención al cliente para recibir ayuda.