La protección contra balance negativo garantiza que nunca perderá más de lo que haya depositado en su cuenta de trading. Si en una orden se activa un stop out que genere un balance negativo para la cuenta de trading, se restablecerá a 0.
Solo debe esperar al restablecimiento automático a cero, que suele ser de inmediato después de un stop out, y podrá recargar esa cuenta de trading sin perder nada.
Ejemplo: una cuenta de trading con un balance de USD 100 tiene órdenes cerradas debido a un stop out con una pérdida de USD 150, por lo que en la cuenta queda un balance negativo de USD -50. La protección contra balance negativo restablece el balance a USD 0, lo que ahorra USD 50 en pérdidas.
Cree un ticket en el centro de asistencia para obtener ayuda para recuperar el balance perdido en caso de que deposite dinero en una cuenta de trading con un balance negativo.
Le recomendamos que espere hasta que se restablezca el balance negativo a cero (un proceso que se conoce como operación "null"), que aparecerá como D-null en el historial de cualquier plataforma de trading. Las operaciones "null" solo son posibles si todas las órdenes de una cuenta de trading se cerraron por un stop out y el balance de la cuenta de trading es negativo. Este proceso es automático y no se puede activar de forma manual.
Las operaciones "null" no desactivan la cuenta de trading, que se puede utilizar nuevamente para operar después de depositar los fondos.
Si necesita continuar operando de inmediato antes de que se complete la operación "null", es mejor crear una nueva cuenta de trading para operar, en lugar de arriesgarse a perder el balance.
Cuando se deposita dinero en una cuenta de trading con equidad negativa, pero balance positivo (es posible con órdenes abiertas), la protección contra balance negativo no cubre la equidad negativa y la diferencia se deducirá del depósito.
Ejemplo: tiene un balance de USD 1000 con operaciones abiertas completamente cubiertas.
- 1 lote de compra y 1 lote de venta en XAUUSD
- El resultado neto de esta orden cubierta es USD -1050
- Equidad actual = USD -50
Por lo general, el stop out ocurre cuando el capital cae por debajo de cero. Sin embargo, con la protección contra balance negativo activa, el stop out se puede retrasar. Como resultado, se obtiene un monto de balance positivo (USD 1000) con equidad actual negativa (USD -50). Si deposita USD 100 mientras esta orden cubierta permanece abierta, no puede ocurrir una operación "null", ya que esta requiere que todas las órdenes se cierren por stop out antes de iniciarse. Por lo tanto, el nuevo balance (USD 1100) genera una equidad actual de USD 50 (USD 1100 - USD 1050 = USD 50) y una pérdida de balance de USD 50.