La protection contre le solde négatif garantit que vous ne perdez jamais plus d’argent que vous n’en avez déposé sur votre compte de trading. Si un ordre subit un stop out faisant basculer le solde du compte de trading dans le négatif, le solde est remis à zéro.
Il vous suffit d’attendre la réinitialisation automatique, qui survient le plus souvent immédiatement après le stop out, après quoi vous serez libre d’approvisionner votre compte de trading sans rien perdre.
Exemple : un compte de trading dispose d’un solde de 100 USD et voit certains de ses ordres fermés par stop out, provoquant une perte de 150 USD et faisant basculer le solde du compte dans le négatif, à -50 USD. La protection contre le solde négatif réinitialise le solde à 0 USD, compensant ainsi les 50 USD de perte.
Ouvrez un ticket depuis le Centre d’assistance pour obtenir de l’aide et récupérer le solde perdu dans le cas où vous déposez de l’argent sur un compte de trading dont le solde est négatif.
Nous vous recommandons vivement d’attendre que le solde négatif soit réinitialisé (dans le cadre d’un processus appelé « opération nulle »). Il sera répertorié comme « D-null » dans l’historique de la plateforme de trading. Les opérations null ne sont possibles que si tous les ordres d’un compte de trading sont fermés par stop out et que le solde du compte de trading bascule dans le négatif. Il s’agit d’un processus automatique qui ne peut pas être activé manuellement.
Les opérations null ne désactivent pas le compte de trading. Il peut être réutilisé pour négocier après le dépôt de nouveaux fonds.
Si vous devez continuer à négocier avant que l’opération null n’intervienne, nous vous recommandons de créer un nouveau compte de trading avec lequel négocier, plutôt que de risquer une perte de solde.
Lorsque de l’argent est déposé sur un compte de trading avec un capital négatif, mais un solde positif (possible avec des ordres ouverts), le capital négatif n’est pas couvert par la protection contre le solde négatif et la différence sera déduite du dépôt.
Exemple : vous avez un solde de 1 000 USD avec des ordres ouverts entièrement couverts.
- 1 lot achat et 1 lot vente XAUUSD
- Le résultat net de cet ordre couvert est de -1 050 USD
- Capital actuel = -50 USD
En général, le stop out se produit lorsque le capital tombe en dessous de zéro. Toutefois, lorsque la protection contre les stop out est activée, le stop out peut être retardé. Il en résulte un solde positif (1 000 USD) avec un capital actuel négatif (-50 USD). Si vous déposez 100 USD alors que cet ordre couvert reste ouvert, aucune opération null ne se produira, car celle-ci n’intervient que si tous les ordres sont fermés par le stop out. Le nouveau solde (1 100 USD) se traduit donc par un capital actuel de 50 USD (1 100 USD - 1 050 USD = 50 USD) et une perte de solde de 50 USD.