Les comptes Exness restent actifs tant qu’ils ne sont pas résiliés (soit sur demande, soit par décision de l’entreprise). Un avis de résiliation est toujours envoyé à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte Exness. Il est donc conseillé de commencer par vérifier si un tel avis a été envoyé à votre adresse e-mail.
Si vous vous souvenez du mot de passe de votre ancien compte Exness +
Si votre compte Exness est actif, vous serez connecté. Si votre compte Exness est inactif, un message d’erreur indiquera « Identifiant ou mot de passe invalide. Veuillez vous assurer de les avoir saisis correctement et réessayez. »
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte Exness +
Consultez le lien pour réinitialiser votre mot de passe et entrez votre adresse e-mail enregistrée. Si le message d’erreur « E-mail incorrect » s’affiche, c’est que le compte Exness est inactif.