क्या होता है?

यह त्रुटि आमतौर पर तब दिखाई देती है, जब व्यक्तिगत क्षेत्रों (PA) के बीच आंतरिक ट्रांसफ़र ब्लॉक हो जाता है, हालाँकि खाते में ट्रांसफ़र के लिए पर्याप्त इक्विटी होती है।

ऐसा क्यों हुआ?

ऐसा होने पर, इन बातों का ध्यान रखें:

• आप जिस ट्रेडिंग खाते से ट्रांसफ़र कर रहे हैं, उसमें उपलब्ध राशि से अधिक राशि ट्रांसफ़र नहीं कर सकते। आपके व्यक्तिगत क्षेत्र के अन्य ट्रेडिंग खातों में उपलब्ध फ़ंड को ट्रांसफ़र के समय इस्तेमाल नहीं किया जाता।
• बैंक कार्ड और Sticpay जैसे कुछ भुगतान विधियों द्वारा ट्रेडिंग खाते में जमा किए गए फ़ंड को किसी दूसरे व्यक्तिगत क्षेत्र में ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता।

इस त्रुटि का समाधान कैसे करें?

त्रुटि आने पर आंतरिक ट्रांसफ़र के लिए उपलब्ध कुल राशि दिखाई जाती है। आप अगली बार इस राशि का इस्तेमाल करके आंतरिक ट्रांसफ़र कर सकते हैं, जो सफल होना चाहिए।

अगर समस्या बनी रहती है, तो सहायता के लिए सपोर्ट हब में एक टिकट खोलें।