가장 일반적인 입금 실패 사유와 해결을 위해 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.
거래 시간이 초과됨. 나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
미조치, 입금 중단, 연결 실패 또는 서비스 제공업체의 유지보수 작업으로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
입금 기한이 명시되어 있다면 해당 기한 내에 거래를 완료하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
미조치, 입금 중단, 연결 실패 또는 서비스 제공업체의 유지보수 작업으로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
입금 기한이 명시되어 있다면 해당 기한 내에 거래를 완료하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
작업을 일시적으로 수행할 수 없음. 다른 결제 수단을 사용하거나 나중에 다시 시도해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
결제 서비스 제공업체의 시스템이 과부하되었거나 단기간 내에 너무 많은 요청을 실행했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
결제 서비스 제공업체의 시스템이 과부하되었거나 단기간 내에 너무 많은 요청을 실행했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
이체 양식을 완전히 작성하지 않았거나 연결 실패로 인해 거래가 취소됨. 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
입금 양식을 작성하지 않고 종료하였거나 입금 양식을 열어 놓았거나 연결 문제가 발생했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
연결 상태를 확인한 후 몇 분 후에 모든 단계를 완료하여 입금 작업을 반복합니다. 문제가 지속될 경우 다른 결제 수단으로 시도합니다.
입금 양식을 작성하지 않고 종료하였거나 입금 양식을 열어 놓았거나 연결 문제가 발생했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
연결 상태를 확인한 후 몇 분 후에 모든 단계를 완료하여 입금 작업을 반복합니다. 문제가 지속될 경우 다른 결제 수단으로 시도합니다.
일시적인 은행 처리 오류. 나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용해 주세요. 문제가 지속되는 경우 해당 은행에 문의하시기 바랍니다. +
발생한 이유는 무엇인가요?
서비스 제공업체에서 일시적인 단기 유지보수 작업을 진행 중입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
나중에 다시 시도합니다. 24시간 이내에 문제가 해결되지 않으면 은행에 문의합니다. 또는 다른 결제 수단으로 시도할 수 있습니다.
서비스 제공업체에서 일시적인 단기 유지보수 작업을 진행 중입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
나중에 다시 시도합니다. 24시간 이내에 문제가 해결되지 않으면 은행에 문의합니다. 또는 다른 결제 수단으로 시도할 수 있습니다.
일시적인 처리 오류. 나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
서비스 제공업체 측의 일시적인 단기 기술 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
서비스 제공업체 측의 일시적인 단기 기술 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
카드 거래 오류. 제공한 카드 정보를 재확인한 후 다시 시도합니다. 문제가 지속되는 경우 카드 발행사에 문의하거나 다른 결제 수단을 사용해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
카드 처리 중 문제가 발생했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
결제 정보를 올바르게 입력하였으며 카드가 유효하고 아직 만료되지 않았는지 확인하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
카드 처리 중 문제가 발생했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
결제 정보를 올바르게 입력하였으며 카드가 유효하고 아직 만료되지 않았는지 확인하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
계좌의 자금이 충분하지 않음. 계좌에 자금을 입금한 후 다시 시도해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
계좌 잔액이 충분하지 않습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
계좌 잔액을 늘리거나 입금액을 수정합니다.
계좌 잔액이 충분하지 않습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
계좌 잔액을 늘리거나 입금액을 수정합니다.
카드 발행사 측에서 이체를 처리하지 않음. 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용해 주십시오. 동일한 카드로 3~5회를 초과하여 연속으로 시도하지 않도록 합니다. +
발생한 이유는 무엇인가요?
카드 발급 은행이 입금을 처리하지 않았습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
다시 시도하되, 카드가 차단되지 않도록 연속 재시도 횟수를 3~5회로 제한합니다. 문제가 지속된다면 은행에 문의하여 한도 또는 제한 사항을 확인하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
카드 발급 은행이 입금을 처리하지 않았습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
다시 시도하되, 카드가 차단되지 않도록 연속 재시도 횟수를 3~5회로 제한합니다. 문제가 지속된다면 은행에 문의하여 한도 또는 제한 사항을 확인하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
3D Secure(OTP) 인증 오류. 코드를 올바르게 입력하였으며 만료되지 않았는지 확인하거나 새 코드를 요청합니다. 오류가 계속 발생한다면 해당 결제 서비스 제공사가 3D Secure를 지원하지 않는 것일 수 있습니다. 다른 카드 또는 결제 수단을 사용해 주시기 바랍니다. +
발생한 이유는 무엇인가요?
3D Secure(OTP) 인증이 실패하였거나 결제 서비스 제공업체가 인증을 지원하지 않았습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
코드를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 코드가 만료된 경우 새 코드를 요청한 후 다시 시도합니다. 브라우저 애드온 또는 플러그인으로 인해 결제 페이지가 차단되지 않았는지 확인합니다. 3D Secure를 지원하는 다른 카드를 사용하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
3D Secure(OTP) 인증이 실패하였거나 결제 서비스 제공업체가 인증을 지원하지 않았습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
코드를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 코드가 만료된 경우 새 코드를 요청한 후 다시 시도합니다. 브라우저 애드온 또는 플러그인으로 인해 결제 페이지가 차단되지 않았는지 확인합니다. 3D Secure를 지원하는 다른 카드를 사용하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
현재 거래를 처리할 수 없음. 다른 결제 수단을 사용하거나 24시간 후에 다시 시도합니다. 문제가 지속될 경우, 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. +
발생한 이유는 무엇인가요?
동일한 카드를 사용한 입금 시도가 3회 연속 실패하였거나 24시간 이내에 3개 이상의 카드를 사용했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
24시간 기다린 후 다시 시도하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
동일한 카드를 사용한 입금 시도가 3회 연속 실패하였거나 24시간 이내에 3개 이상의 카드를 사용했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
24시간 기다린 후 다시 시도하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
사용자의 은행 또는 전자 결제 서비스 제공업체로 인한 거래 실패. 계좌에서 자금이 출금되었다면 자금이 반환될 때까지 7~10영업일간 기다려 주세요. 반환 일정은 해당 은행의 반환 정책을 따릅니다. +
발생한 이유는 무엇인가요?
은행 또는 결제 서비스 제공업체 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
7~10영업일 후에도 자금이 반환되지 않는다면 거래 증빙을 준비하여 고객 지원팀에 문의합니다.
은행 또는 결제 서비스 제공업체 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
7~10영업일 후에도 자금이 반환되지 않는다면 거래 증빙을 준비하여 고객 지원팀에 문의합니다.
가상결제주소(VPA)의 일일 한도 도달. 24시간 후에 다시 시도하거나 다른 VPA를 사용해 주세요. 또는 다른 결제 수단을 사용할 수 있습니다. +
발생한 이유는 무엇인가요?
은행 또는 결제 서비스 제공업체 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
7~10영업일 후에도 자금이 반환되지 않는다면 거래 증빙을 준비하여 고객 지원팀에 문의합니다.
은행 또는 결제 서비스 제공업체 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
7~10영업일 후에도 자금이 반환되지 않는다면 거래 증빙을 준비하여 고객 지원팀에 문의합니다.
유효하지 않은 CVV. 입력한 CVV를 재확인한 후 다시 시도해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
올바르지 않거나 존재하지 않는 CVV를 입력했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
CVV를 올바르게 입력합니다.
올바르지 않거나 존재하지 않는 CVV를 입력했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
CVV를 올바르게 입력합니다.
유효하지 않은 전화번호. 결제 계좌/지갑과 연동된 전화번호를 올바르게 입력했는지 확인한 후 다시 시도해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
전화번호가 연동된 결제 계좌와 일치하지 않습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
잘못된 숫자나 누락된 숫자 없이 결제 계좌에 사용한 것과 동일한 전화번호를 입력합니다.
전화번호가 연동된 결제 계좌와 일치하지 않습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
잘못된 숫자나 누락된 숫자 없이 결제 계좌에 사용한 것과 동일한 전화번호를 입력합니다.
해당 카드가 선택한 통화를 지원하지 않음. 선택한 통화를 지원하는 다른 카드를 사용하거나 다른 결제 수단을 사용해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
카드 또는 은행이 지원하지 않는 통화를 사용했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
입금 통화와 카드 통화가 동일한지 확인하거나 선택한 통화를 지원하는 다른 결제 수단으로 시도합니다.
카드 또는 은행이 지원하지 않는 통화를 사용했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
입금 통화와 카드 통화가 동일한지 확인하거나 선택한 통화를 지원하는 다른 결제 수단으로 시도합니다.
거래를 처리할 수 없음. 다른 결제 수단을 사용하거나 은행에 문의하여 추가 지원을 받으세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
은행 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
은행에 정확한 문제를 문의하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
은행 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
은행에 정확한 문제를 문의하거나 다른 결제 수단으로 시도합니다.
거래를 처리할 수 없음. 다른 결제 수단을 사용하거나 Transaction history(거래 내역)에서 지원 요청을 제출해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
서비스 제공업체 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
Transaction history(거래 내역)에서 지원 요청을 제출합니다.
서비스 제공업체 측 문제로 인한 오류입니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
Transaction history(거래 내역)에서 지원 요청을 제출합니다.
중복 거래로 확인됨. 결제가 처리되고 있거나 처리되었는지 확인하세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
중복 거래가 발생했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
유사한 입금 거래가 처리된 건이 있는지 거래 내역에서 확인합니다.
중복 거래가 발생했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
유사한 입금 거래가 처리된 건이 있는지 거래 내역에서 확인합니다.
몇 건의 연속 시도로 인해 일시적으로 작업을 처리할 수 없음. Transaction history(거래 내역)에서 지원 요청을 제출하거나 다른 결제 수단을 사용해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
짧은 시간 안에 입금을 너무 많이 시도했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
Transaction history(거래 내역)에서 지원 요청을 제출하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
짧은 시간 안에 입금을 너무 많이 시도했습니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
Transaction history(거래 내역)에서 지원 요청을 제출하거나 다른 결제 수단을 사용합니다.
완료하지 않은 다른 주문이 있어 거래를 처리할 수 없음. 지정가 주문을 완료하거나 취소하고 다시 시도해 주세요. +
발생한 이유는 무엇인가요?
한 번에 한 건의 거래만 허용됩니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
다시 시도하기 전에 이전 거래가 완료되거나 취소되었는지 확인합니다.
한 번에 한 건의 거래만 허용됩니다.
어떤 조치를 취해야 하나요?
다시 시도하기 전에 이전 거래가 완료되거나 취소되었는지 확인합니다.