계좌에 입금이 표시되지 않는 경우, 보통 처리 시간 또는 결제 상태 때문입니다.

가장 일반적인 사유는 다음과 같습니다.

• The payment is still being processed
  Some payment methods can take longer than expected, depending on the provider
• The transaction is still pending on the payment provider’s side
  The funds will only appear once the payment is fully completed
• The deposit was not completed successfully
  In this case, the funds are usually returned to your original payment method

What you can do

• Check your transaction status in your payment provider (bank, wallet, etc.).
• Check your deposit history in your Personal Area.
• Confirm the expected processing time for your payment method.

When to contact support

다음에 해당하는 경우 지원 허브에 티켓을 제출하시기 바랍니다. 

• The payment is marked as completed, but the funds are not reflected.
• 예상 처리 시간을 크게 초과한 경우.

티켓 제출 시 다음을 함께 제공해 주시기 바랍니다.

• 거래 아이디
• 결제 방법
• 결제 완료 화면 스크린샷

지연이 발생하더라도 자금이 사라진 것은 아닙니다. 대부분의 경우 입금은 아직 처리 중이거나, 실패한 경우 반환됩니다.