Antes de retirar fundos, certifique-se de que:

• Sua conta de negociação tem fundos disponíveis suficientes.
• Seu método de pagamento preferido está disponível para retiradas.
• Todas as verificações exigidas da conta ou do método de pagamento foram concluídas.

As etapas variam de acordo com o método de pagamento, mas, em geral, o processo de resgate de dinheiro da sua conta de negociação é o seguinte:

1. Abra a seção Retirada da Área pessoal.
2. Selecione um método de pagamento entre as opções disponíveis.
3. Preencha todos os campos obrigatórios, inclusive o valor do resgate, selecione a conta de negociação e, em seguida, clique em Continuar.
4. Selecione Confirmar se os dados do resgate estiverem corretos.
5. Confirme o resgate utilizando seu tipo de segurança atual (as etapas podem variar).
6. Siga as instruções adicionais que aparecerem na tela (se aplicável).
7. Após a conclusão do resgate, será exibida uma mensagem de confirmação e o resgate será creditado na conta de pagamento escolhida.

Lembre-se de que cada método de pagamento apresenta condições específicas, que você pode encontrar na Área pessoal Área pessoal.

Acesse o Histórico de transações e selecione Solicitar suporte para enviar uma solicitação de suporte.