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Perguntas comuns
Posso alterar a moeda da minha conta de negociação?
Não, uma vez que uma conta de negociação é criada e a moeda da conta é definida, ela não pode ser alterada manualmente. Para definir uma moeda da conta diferente, você pode criar outra conta de negociação na sua Área pessoal e definir uma moeda da conta diferente.
Como a moeda da conta é definida para uma conta de negociação, é necessário abrir uma nova conta da Exness para selecionar uma moeda de conta diferente.Acesse o link para descobrir quais moedas da conta estão disponíveis para suas contas de negociação.
Onde encontro o número da minha conta de negociação?
Para encontrar o número da sua conta de negociação, siga estas etapas:
- Inicie sessão na Área pessoal.
- Abra a guia Minhas contas.
- Seu número da conta de negociação é exibido:
- Em forma de lista: próximo ao tipo de conta (demonstrativa/real) e tipo do terminal de negociação (MT4/MT5).
- Em forma de grade: ao lado da entrada chamada Número.
- Você também pode clicar no ícone de engrenagem e selecionar Informações da conta para ver o número da sua conta de negociação exibido como credenciais do MT4 ou credenciais do MT5.
Como faço para alterar o terminal de negociação usado pelo Exness Trade?
Sim, é possível alterar o terminal de negociação usado para negociação em contas MT5 no aplicativo Exness Trade. Veja como: Veja como:
- Clique no ícone Perfil e selecione Terminal de negociação em Configurações do usuário.
- Serão exibidas as seguintes opções:
- Exness: ao escolher essa opção, você usará o terminal Exness para negociações no aplicativo.
- MetaTrade 5 embutido: se escolher essa opção, você usará o MT5 embutido, sem precisar sair do aplicativo Exness Trade.
- Aplicativo MetaTrade 5: se escolher essa opção, você será redirecionado para o aplicativo MT5. Por isso, confira se já tem o aplicativo MT5 instalado em seu telefone.
- TradingView: escolhendo essa opção, você verá gráficos com mais de 100 indicadores, ferramentas de desenho e configurações de cor no Exness Trade.
Como faço para alterar o idioma usado no Exness Trade?
É fácil alterar o idioma do aplicativo Exness Trade. Siga estas etapas simples para escolher seu idioma preferido.
Para iOS:
- Clique em Perfil.
- Clique em Configurações e em Idioma para ver outras opções de idiomas.
- Escolha seu idioma preferido.
Para Android:
- Clique em Perfil e toque em Configurações.
- Clique em Idioma para ver outras opções de idiomas.
- Escolha seu idioma preferido.
Quanto tempo leva para verificar uma conta da Exness?
You should get feedback on your submitted proof of identity or proof of residency in a matter of minutes. However, it can take up to 24 hours per submission if the documents require advanced verification (a manual verification).
Note: Proof of Identity and Proof of Residence can be submitted at the same time. If you wish, you can send proof of residency later.Posso cadastrar várias contas da Exness com um único endereço de e-mail?
Não, não oferecemos mais de uma Área pessoal por endereço de e-mail. É possível cadastrar uma Área pessoal nova com um endereço de e-mail diferente. No entanto, ambas permanecerão separadas, cada uma com sua própria senha e PIN de suporte da Área pessoal.
Lembre-se de que você pode usar o mesmo número de telefone e documentos de verificação para várias Áreas pessoais.