As contas de negociação reais são arquivadas automaticamente e as contas de negociação demonstrativas do MT são excluídas após um determinado período de inatividade.
Tanto no MT4 quanto no MT5, as contas de negociação reais podem ser arquivadas após três dias de inatividade.
As contas de negociação reais podem ser arquivadas manualmente ou automaticamente após um certo período de inatividade. Inatividade refere-se à falta de operações de negociação ou de saldo.
As contas de negociação demonstrativas do MT são excluídas de forma irreversível após um período de inatividade.
Uma vez arquivadas, as contas de negociação reais não podem ser usadas para negociar, a menos que sejam reativadas. Os fundos deixados em uma conta de negociação arquivada serão mantidos, mas será necessário reativar a conta de negociação para que as opções de transação sejam restauradas.
Encontre suas ordens arquivadas
As contas arquivadas são exibidas em Minhas contas, nas guias Real ou Demonstrativa, na seção Contas arquivadas (abaixo das suas contas ativas).
Área pessoal
- Inicie sessão na Área pessoal e abra Minhas contas.
- Selecione Real ou Demonstrativa.
- Role a tela até Contas arquivadas.
Na Área pessoal na web, as contas arquivadas também exibem o motivo do arquivamento (automático ou manual) e a data do arquivamento.
Exness Trade
- Abra o Exness Trade e toque no botão Trocar de conta.
- Selecione Real ou Demonstrativa.
- Mais abaixo, localize Contas arquivadas.
Se uma conta arquivada tiver sido selecionada anteriormente como sua conta principal, ela poderá continuar visível como Inativa, com o botão Desarquivar.
Arquivamento manual
Área pessoal
- Inicie sessão na Área pessoal e abra Minhas contas.
- Selecione a conta que deseja arquivar.
- Abra o menu de 3 pontos e selecione Arquivar conta.
Exness Trade
- Abra o Exness Trade e acesse Contas.
- Abra a lista de contas.
- Deslize a conta para a esquerda e toque em Arquivar.
Arquivamento automático
As contas de negociação reais do MetaTrader 4 (MT4) e do MetaTrader 5 (MT5) podem ser arquivadas automaticamente após 3 dias de inatividade. As contas de negociação reais arquivadas não podem ser excluídas. As contas de negociação demonstrativas do MetaTrader são excluídas após um determinado período de inatividade.
As contas arquivadas ainda podem aparecer no MetaTrader, mas é necessário restaurar a conta na sua Área pessoal (PA) ou no aplicativo Exness Trade para voltar a usá-la normalmente.
Se as contas forem arquivadas automaticamente, você verá uma notificação depois de iniciar sessão.
Reativação das contas
Para restaurar (desarquivar) uma conta real arquivada:
Área pessoal
- Inicie sessão na Área pessoal e abra Minhas contas.
- Selecione Real ou Demonstrativa.
- Role a tela até Contas arquivadas.
- Selecione Restaurar na conta que deseja desarquivar.
Exness Trade
- Abra o Exness Trade e acesse Contas.
- Selecione Real ou Demonstrativa e, em seguida, abra Contas arquivadas.
- Deslize a conta para a esquerda e toque em Restaurar.
A Exness não cobra taxas para contas inativas ou para reativar contas arquivadas.