Solicitar o encerramento de sua conta daÁrea pessoal da Exness é simples e pode ser realizado em algumas etapas. Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre como excluir sua Área pessoal.

Você pode excluir por conta própria a Área pessoal da Exness nas configurações de segurança da Área pessoal ou nas configurações do perfil no Exness Trade, desde que faça isso antes de concluir a etapa de envio de informações pessoais (após a verificação de e-mail e/ou telefone) do processo de criação de uma conta padrão da Exness.

Quando uma Área pessoal da Exness é encerrada, o mesmo e-mail não pode ser usado para abrir uma nova conta.

Siga estas etapas para encerrar (excluir) sua Área pessoal da Exness:

1. É altamente recomendável que você primeiro resgate os fundos e feche todas as ordens abertas e pendentes em todas as contas de negociação da Área pessoal.
2. Envie uma notificação por escrito pelo menos cinco (5) dias consecutivos antes da data de encerramento desejada para support@exness.com usando o endereço de e-mail cadastrado do titular da conta. O e-mail deve incluir as informações a seguir:
   • O número da conta de negociação
   • PIN de suporte
   • Motivo do encerramento

3. Leia o Acordo do cliente (PARTE A, Seção 10, intitulada “Encerramento”) para conhecer melhor nossas disposições. O Acordo do cliente está disponível no nosso site.

   A solicitação de encerramento da conta da Área pessoal da Exness por ligação telefônica não será considerada uma solicitação oficial.

4. Após o recebimento da solicitação, enviaremos a você um e-mail (no prazo de 5 dias consecutivos) com a data do encerramento e faremos uma ligação para fins de confirmação. O e-mail também contém informações sobre as regras que se aplicam à conta da Área pessoal da Exness depois que ela for excluída.
   

   Caso deseje que a conta da Área pessoal da Exness seja encerrada antes de cinco (5) dias consecutivos, você pode mencionar isso na solicitação de encerramento, mas isso fica a critério da empresa.

5. No dia do encerramento, você receberá uma confirmação por e-mail informando que sua Área pessoal foi encerrada. Quaisquer fundos restantes em sua conta já terão sido reembolsados.
   Se os fundos restantes em suas contas de negociação forem inferiores ao resgate mínimo permitido pelos sistemas de pagamento usados ​​no passado, informe-nos um método alternativo para enviar os fundos para você.

Durante o encerramento de uma Área pessoal da Exness

Depois de solicitar a exclusão da Área pessoal da Exness, tenha em conta o que segue:

1. Você não poderá mais acessar as plataformas de negociação com a(s) conta(s) de negociação encerrada(s), portanto, a funcionalidade dela(s) será limitada.
2. Não será possível abrir novas ordens.
3. A empresa se reserva o direito de:
   1. • Rejeitar resgates e manter seus fundos, conforme necessário, para fechar posições que foram abertas e/ou pagar quaisquer obrigações pendentes da sua parte, conforme o Acordo do cliente.
      • Combinar suas contas de negociação para consolidar e compensar os saldos dessas contas.
      • Converter qualquer moeda.
      • Encerrar todas as contas mantidas conosco no seu nome.