เปิดประวัติในแพลตฟอร์มการซื้อขายที่คุณต้องการ จากนั้นตรวจสอบว่ามีกรณีการปิดคำสั่งซื้อขายอัตโนมัติ หรือการปิดคำสั่งซื้อขายโดยไม่คาดคิดบ้างหรือไม่ ระบบทำการอัปเดตยอดบาลานซ์ที่ปรากฏในบัญชีซื้อขายของคุณในพื้นที่ส่วนบุคคลอยู่เป็นประจำ แต่อาจเป็นไปได้ว่ายังไม่มีการอัปเดตตรงตามยอดบาลานซ์จริงที่แสดงในแพลตฟอร์มการซื้อขาย

หากคุณได้ตรวจสอบข้อมูลข้างต้นแล้วและไม่สามารถหาสาเหตุของปัญหานี้ โปรดเปิดประวัติธุรกรรมในพื้นที่ส่วนบุคคล เลือกธุรกรรมฝากเงินนั้นๆ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือเพื่อเปิดคำร้องขอความช่วยเหลือ