最常见的个人专区(PA)登录问题按主题列出如下:
用户名或密码输入错误
- 您的用户名是您注册时填写的电子邮箱地址,而不是交易账户账号或名称。
- 请确认没有多余的空格或拼写错误。
- 请确认键盘未开启大写锁定。
- 请确认输入语言为英语。
如果您忘记了密码,可以重置您的个人专区密码。
注册时电子邮箱拼写错误
如果您怀疑注册时电子邮箱拼写有误,请使用正确的邮箱重新注册。 若系统允许使用正确邮箱注册新的个人专区,则原注册邮箱可能确实有拼写错误。
注销个人专区
一旦个人专区被注销,将无法恢复或再次登录。 请检查您的邮箱确认是否收到注销通知邮件。
无法使用同一个邮箱注册多个个人专区(包括已注销个人专区),请使用其他邮箱注册新的个人专区。
技术问题
仍无法登录? 请在桌面浏览器中尝试以下方法:
- 清除浏览器缓存和Cookies(参考该指南)。
- 尝试更换浏览器或使用无痕模式登录(快捷键:Ctrl+Shift+N)。
如果问题依然存在,建议您使用Exness交易应用登录。 点击此链接下载Exness交易应用。