会发生什么情况?
当您无法在MetaTrader平台上交易时。
为什么会出现这种情况?
- 该账户已被禁止进行任何交易。
- 使用只读密码登录MetaTrader。
- 品种后缀错误。
- 品种在MT4应用上处于仅限平仓模式。
- 账户没有完成首次入金要求。
如何解决这个问题?
- 如果您已使用只读密码登录,请先登出账户,然后再使用交易账户密码登录,并重新尝试交易。 如果您忘记了自己的账户密码,可以在个人专区(PA)中重置密码。
- 检查您的Exness账户是否在30天的期限内完成了全面验证。
- 如果账户已全面验证,请完成账户的首次入金最低要求,从而取消交易限制,然后重新进行尝试。
- 检查您是否在交易后缀正确的品种。 例如,美分账户仅能交易后缀为—c的品种。
如果问题仍然存在,请在客服中心创建请求,获取更多帮助。