会发生什么情况？

出现该问题，通常是因为个人专区间的内部转账被冻结了，即使账户拥有足够的转账净值。

为什么会出现这种情况？

出现这种情况时，请考虑以下几点：

• 转账金额不可大于发款账户内的可用资金。 在转账时，系统不会将同一个个人专区内的其他交易账户的资金计算在内。
• 通过某些支付方式（如银行卡和Sticpay）存入交易账户的资金不能转入其他个人专区。

如何解决这个问题？

出现错误时，屏幕显示可用于内部转账的总金额。 您可以在下次尝试内部转账时使用该金额，转账应该会成功。

如果问题仍然存在，请在客服中心创建请求，获取更多帮助。