অ্যাকাউন্ট বা নির্দিষ্ট কোনো ইন্স্ট্রুমেন্টে ট্রেড করার অনুমতি না থাকলে MetaTrader প্ল্যাটফর্মগুলিতে “ট্রেড নিষ্ক্রিয়” ত্রুটিটি প্রদর্শিত হতে পারে। এই নিবন্ধে সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা তুলে ধরা হয়েছে।
আপনার পরিস্থিতি চিহ্নিত করুন
সমস্যা সমাধানের আগে, আপনার ক্ষেত্রে কোন পরিস্থিতিটি প্রযোজ্য তা দেখে নিন:
- সব ইন্স্ট্রুমেন্ট অনুপলভ্য → অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও যাচাইকরণ বিষয়ক নিচের বিভাগগুলি দেখুন
- শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু ইন্স্ট্রুমেন্ট অনুপলভ্য → ইন্স্ট্রুমেন্ট-সম্পর্কিত বিভাগগুলি দেখুন
- বিক্রয়/ক্রয় বাটনগুলি ধূসর হয়ে আছে → অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও অনুমতি বিষয়ক বিভাগগুলি দেখুন
- জার্নাল ট্যাবে ত্রুটি দেখাচ্ছে → নিচের সব বিভাগ পর্যালোচনা করুন
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কারণসমূহ
1. রিড-অনলি (বিনিয়োগকারী) পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করা হয়েছে
আপনি রিড-অনলি পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করে থাকলে, ট্রেড করার অনুমোদিত থাকে না।
সমাধানের উপায়:
- আপনার ট্রেডিং পাসওয়ার্ড (বিনিয়োগকারীর পাসওয়ার্ড নয়) ব্যবহার করে পুনরায় লগ ইন করুন
2. অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় করা হয়নি
অ্যাকাউন্ট সেটআপ অসম্পূর্ণ থাকলে ট্রেডিং সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
নিচের বিষয়গুলি যাচাই করুন:
- অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্ট্যাটাস
- প্রথম ন্যূনতম জমা সম্পন্ন হয়েছে কিনা (প্রয়োজন হলে)
সমাধানের উপায়:
- আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন
- অনুরোধ করা হলে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ জমা করুন
ইন্স্ট্রুমেন্ট সম্পর্কিত কারণসমূহ
1. ইন্স্ট্রুমেন্টের সাফিক্স ভুল
কিছু ধরনের অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট সাফিক্স যুক্ত ইন্স্ট্রুমেন্টে ট্রেড করতে হয়।
এখানে একটি উদাহরণ আছে:
- স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট: EURUSD
- স্ট্যান্ডার্ড সেন্ট অ্যাকাউন্ট: EURUSDc
সমাধানের উপায়:
- Market Watch খুলুন
- আপনার অ্যাকাউন্টের ধরনের জন্য সঠিক ইন্স্ট্রুমেন্টটি নির্বাচন করুন
2. ইন্স্ট্রুমেন্টটি ক্লোজ-অনলি মোডে রয়েছে
যখন কোনো ইন্স্ট্রুমেন্ট ক্লোজ-অনলি হিসেবে সেট করা থাকে, তখন নতুন কোনো ট্রেড খোলা যায় না।
নিচের বিষয়গুলি যাচাই করুন:
- Market Watch-এ ইন্স্ট্রুমেন্টটির উপর রাইট-ক্লিক করুন
- স্পেসিফিকেশন নির্বাচন করুন
- ট্রেডিং মোডটি পর্যালোচনা করুন
সমাধানের উপায়:
- সম্পূর্ণ ট্রেড চালু হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
- অথবা অন্য একটি ইন্স্ট্রুমেন্ট নির্বাচন করুন
3. ইন্স্ট্রুমেন্টটির ট্রেডিং নিষ্ক্রিয় করা রয়েছে
কিছু ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট ইন্স্ট্রুমেন্টের জন্য ট্রেডিং নিষ্ক্রিয় থাকতে পারে।
নিচের বিষয়গুলি যাচাই করুন:
- ইন্স্ট্রুমেন্টটির উপর রাইট-ক্লিক করুন
- স্পেসিফিকেশন নির্বাচন করুন
- ট্রেড: নিষ্ক্রিয় আছে কিনা দেখুন
সমাধানের উপায়:
- ভিন্ন একটি ইন্স্ট্রুমেন্টে ট্রেড করুন
- কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন
প্ল্যাটফর্মের আচরণ
MetaTrader প্ল্যাটফর্মগুলি এই সীমাবদ্ধতাটি ভিন্নভাবে দেখাতে পারে:
- MT4: নতুন অর্ডার বাটনটি সক্রিয় থাকতে পারে
- MT5: নতুন অর্ডার বাটনটি ধূসর থাকতে পারে
প্ল্যাটফর্মের এমন আচরণই প্রত্যাশিত।
এই ত্রুটিটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হওয়ার কোনো ইঙ্গিত দেয় না। এটি সাধারণত অ্যাকাউন্টের অনুমতি বা ইন্স্ট্রুমেন্ট-নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতার কারণে ঘটে এবং উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করে সাধারণত সমাধান করা যায়।
এরপরও সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সাহায্যের জন্য সাপোর্ট হাব-এ একটি টিকিট খুলুন।