কি ঘটবে?
মনে হচ্ছে আপনার চার্ট MetaTrader প্ল্যাটফর্মে আটকে গেছে বা ফ্রিজ হয়ে গেছে।
এটা কেন ঘটল?
এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো Android-ভিত্তিক টার্মিনালগুলিতে লগইন করার সময় ভুল তথ্য লেখা, যার মধ্যে রয়েছে:
- ভুল ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের ভুল পাসওয়ার্ড
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের ভুল সার্ভার
এই ত্রুটি কীভাবে সমাধান করা যায়?
- যে অ্যাকাউন্ট নম্বর লেখা হয়েছে সেটি সঠিক কিনা নিশ্চিত করুন।
- যে ট্রেডিং পাসওয়ার্ড লেখা হয়েছে সেটি সঠিক কিনা নিশ্চিত করুন।
- নিশ্চিত হয়ে নিন যে সেই সার্ভারটি বেছে নিয়েছেন যেটি আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা হয়।
- একটি MT4 অ্যাকাউন্ট MT5-এ অথবা তার বিপরীতক্রমে ব্যবহার করা হচ্ছে না কিনা নিশ্চিত হয়ে নিন।
এই ত্রুটি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে লগইন সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কে আরও জানুন।
আপনি আপনার ট্রেডিং পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকলে তা রিসেট করতে পারবেন।