Si vous pensez que vous vous êtes peut-être connecté par inadvertance sur d’autres appareils et que vous souhaitez révoquer l’accès, procédez comme suit :
- Connectez-vous à l’Espace personnel et allez dans l’onglet Paramètres.
- Cliquez/Appuyez sur la section Paramètres de sécurité.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Sécuriser mon compte. Cliquez sur Déconnexion de tous les autres appareils.
- Une fenêtre contextuelle s’affiche pour confirmer cette action. Si vous sélectionnez cette option, vous serez déconnecté de tous les autres appareils, à l’exception de celui à partir duquel vous effectuez l’action.
Pour gérer les sessions à partir de l’application Exness Trade, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur Profil.
- Ouvrez les Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Sécuriser mon compte.
- Une fenêtre contextuelle s’affiche pour confirmer l’action.
- Appuyez sur Déconnexion. Si vous sélectionnez cette option, vous serez déconnecté de tous les autres appareils, à l’exception de celui à partir duquel vous effectuez l’action.
Il est également conseillé de modifier le mot de passe de l’Espace personnel à ce stade afin d’éviter tout accès non autorisé.
Si vous soupçonnez une activité frauduleuse sur votre compte, nous vous encourageons à ouvrir un ticket dans le centre d’assistance pour obtenir de l’aide.