अगर आपकी जमा राशि आपके खाते में दिखाई नहीं दे रही है, तो आमतौर पर इसका कारण प्रोसेसिंग का समय या भुगतान की स्थिति होती है।

सबसे आम कारण ये हैं:

• The payment is still being processed
  Some payment methods can take longer than expected, depending on the provider
• The transaction is still pending on the payment provider’s side
  The funds will only appear once the payment is fully completed
• The deposit was not completed successfully
  In this case, the funds are usually returned to your original payment method

What you can do

• Check your transaction status in your payment provider (bank, wallet, etc.).
• Check your deposit history in your Personal Area.
• Confirm the expected processing time for your payment method.

When to contact support

अगर नीचे दी गई ये स्थितियाँ हों, तो सहायता हब में टिकट बनाएँ: 

• The payment is marked as completed, but the funds are not reflected.
• प्रोसेसिंग का समय उम्मीद से काफ़ी ज्यादा हो गया है।

ये चीज़ें उपलब्ध कराएँ:

• लेन-देन पहचान
• भुगतान विधि
• पूरे किए गए भुगतान का स्क्रीनशॉट

देरी का मतलब यह नहीं है कि आपके फ़ंड खो गए हैं। ज़्यादातर मामलों में जमा या तो अभी प्रोसेस हो रहा होता है या असफल होने पर वापस कर दिया जाएगा।