Berbagi rekaman layar dengan Tim Dukungan dapat membantu memecahkan masalah Anda. Perluas platform Anda di bawah ini untuk langkah-langkah membuat rekaman layar.
Langkah-langkah ini mungkin dapat berubah karena pembaruan sistem.
Mac
+Dengan QuickTime Player:
- Buka QuickTime Player di folder Aplikasi atau dengan menggunakan Pencarian Spotlight (Cmd + Spasi, lalu ketik "QuickTime Player").
- Klik File, lalu Rekaman Layar Baru. Jendela Rekaman Layar baru akan muncul.
- Klik tanda panah di samping tombol rekam untuk memilih mikrofon Anda. Anda dapat memilih untuk menampilkan klik mouse pada rekaman.
- Klik tombol rekam merah untuk mulai merekam. Anda dapat merekam seluruh layar atau menyeret untuk merekam sebagian layar.
- Setelah memilih area, klik Mulai Merekam.
- Untuk menghentikan perekaman, klik tombol Berhenti (pada bilah menu di bagian atas layar).
- Agar dapat mengakses file, klik File, lalu Simpan untuk menyimpan rekaman Anda
Dengan toolbar tangkapan layar (MacOS Mojave dan versi yang lebih baru):
- Buka Toolbar Tangkapan Layar (Cmd + Shift + 5).
- Pilih bagian layar yang akan direkam.
- Klik Pilihan untuk mengatur fitur yang diperlukan.
- Klik tombol rekam.
- Untuk berhenti merekam, klik tombol Berhenti pada bilah menu di bagian atas layar atau tekan Cmd + Shift + 5, lalu klik tombol Berhenti.
- Rekaman akan muncul di sudut kanan bawah layar. Klik untuk memotong, menyimpan, atau membagikan rekaman Anda.
Windows
+Dengan snipping tool:
- Cari Snipping Tool di kotak pencarian menu Mulai.
- Pada toolbar atas, klik tombol Rekam, lalu klik Baru.
- Klik untuk menarik dan melepas bagian layar yang ingin direkam.
- Klik Mulai dan Anda akan melihat hitungan mundur 3 detik sebelum memulai perekaman
- Klik Berhenti untuk menyelesaikan perekaman. Rekaman dapat disalin ke memori, dibagikan dengan dialog Bagikan, atau Disimpan (secara default, rekaman akan disimpan dalam folder Video).
Android
+Dengan perekam layar bawaan:
- Geser ke bawah dua kali dari atas layar Anda.
- Klik Rekaman layar . Anda mungkin perlu menggeser ke kanan untuk menemukannya. Klik edit, lalu tambahkan Perekaman layar ke Pengaturan Cepat.
- Pilih yang ingin Anda rekam, lalu klik Mulai . Perekaman dimulai setelah hitungan mundur.
- Anda dapat memilih untuk merekam audio dan menampilkan sentuhan di layar sebelum memulai.
- Untuk berhenti merekam, geser ke bawah dari atas layar, lalu klik notifikasi Perekam layar.
Apple (iPhone atau iPad)
+Dengan perekam layar bawaan:
- Buka Pengaturan, lalu klik Pusat Kontrol.
- Tambahkan Perekaman Layar ke bagian Sertakan.
- Buka Pusat Kontrol dengan menggeser ke bawah dari sudut kanan atas pada iPhone X atau model yang lebih baru (atau ke atas dari tepi bawah pada model sebelumnya).
- Ketuk tombol Perekaman Layar.
- Untuk merekam audio, tekan lama tombol Perekaman Layar, lalu klik Audio Mikrofon.
- Untuk berhenti merekam, buka Pusat Kontrol, lalu klik bilah status merah atau tombol Perekaman Layar lagi.
- Rekaman akan disimpan ke aplikasi Foto.
Scribe
+- Instal ekstensi browser Scribe dari Chrome Web Store atau toko yang sesuai untuk browser Anda.
- Buka ekstensi Scribe dengan mengklik ikon di toolbar.
- Klik tombol Mulai Merekam.
- Lakukan tindakan pada gambar yang ingin Anda dokumentasikan. Scribe akan secara otomatis merekam setiap langkah, termasuk klik, pengetikan, dan perubahan layar.
- Setelah selesai, klik tombol Hentikan pengambilan di toolbar Scribe.
- Scribe akan membuat panduan langkah demi langkah. Anda dapat mengedit teks, menambah atau menghapus langkah, dan membuat penyesuaian lain bila perlu.
- Simpan panduan Scribe Anda, lalu bagikan tautannya dengan Tim Dukungan.
Loom
+Pada Mac:
- Unduh Aplikasi Desktop Loom untuk Mac.
- Rekam gambar layar, kamera, atau keduanya sekaligus.
- Pilih ukuran jendela perekaman; seluruh layar, satu jendela, atau area khusus.
- Klik tombol Berhenti saat sudah selesai. Loom akan langsung membuat tautan untuk dibagikan.
- Salin tautan video untuk membagikannya dengan Tim Dukungan.
Pada Windows:
- Unduh Aplikasi Desktop Loom untuk Windows.
- Klik ikon Loom untuk membuka perekam layar Anda.
- Pilih pengaturan pengambilan gambar Anda: hanya layar, hanya webcam, atau keduanya.
- Pilih ukuran perekaman; satu jendela, seluruh layar, atau jendela rekaman khusus.
- Pilih Rekaman Audio. Anda dapat memilih mikrofon apa pun yang terhubung ke komputer.
- Rekam video Anda. Klik Berhenti untuk menyelesaikan perekaman Anda.
- Loom akan membuat tautan untuk membagikan rekaman Anda dengan cepat dan mudah tanpa mengunduh atau me-render.
- Salin tautan video untuk membagikannya dengan Tim Dukungan.
Pada ekstensi browser:
Ekstensi browser Loom digunakan untuk Chrome, Edge, dan browser lain yang didukung.
- Unduh dan instal ekstensi browser Loom dari browser Anda.
- Buka ekstensi Loom di browser.
- Pilih opsi perekaman Anda: Layar Penuh, Jendela, Tab Saat Ini, atau Kamera saja.
- Pilih kamera dan mikrofon jika Anda menyertakan video dan audio.
- Klik tombol Mulai merekam.
- Pilih opsi rekaman Anda: Seluruh layar, Jendela, atau Tab, lalu klik Bagikan. Perekaman akan dimulai.
- Klik ikon Loom lagi di browser atau gunakan aplikasi Loom untuk menghentikan perekaman.
- Loom akan membuka jendela baru terkait rekaman Anda. Salin tautan, lalu bagikan dengan Tim Dukungan.
Pada perangkat seluler:
- Unduh dan instal aplikasi Loom untuk perangkat Anda.
- Buka aplikasi Loom, lalu klik ikon Loom.
- Pilih opsi perekaman Layar.
- Klik Rekam layar.
- Pilih opsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mikrofon.
- Klik Mulai Siaran.
- Buka layar yang ingin direkam.
- Kembali ke aplikasi Loom, lalu klik Hentikan perekaman.
- Klik Hentikan Siaran untuk menyimpan rekaman Anda.
- Tutup halaman. Loom secara otomatis membuat video di perpustakaan aplikasi.
- Klik ikon 3 titik untuk membuka daftar pilihan untuk membagikan video.
- Salin tautan video, lalu bagikan ke Tim Dukungan.
Anda dapat membagikan video sebagai tautan dengan Tim Dukungan dengan cara yang sama seperti tangkapan layar dibagikan ke Tim Dukungan, atau mengunggahnya kapan pun diminta oleh Tim Dukungan.