Exnessパーソナルエリア(PA)口座の解約はシンプルな数ステップで完了します。 この記事では、パーソナルエリアを削除する方法について詳細に説明します。
Exnessパーソナルエリアは、通常のExness口座登録手続きの個人情報提出ステップ(メールおよび/または電話の認証後)の完了する前であれば、パーソナルエリアのセキュリティ設定またはExnessトレードのプロフィール設定からお客様ご自身で解約できます。
Exnessパーソナルエリア(PA)を解約すると、同じメールアドレスを使用して新しい口座を開設することはできません。
Exnessパーソナルエリア(PA)を解約(削除)するには、次の手順に従ってください。
- 先に資金を出金し、パーソナルエリア (PA)のすべての取引口座のすべての未決済の注文と指値注文を決済することを強くお勧めします。
- 解約を希望される日から少なくとも5日前に、口座名義人の登録メールアドレスからsupport@exness.comへメールでご申告ください。 メールには、必ず以下の情報を記載してください。
- 取引口座番号
- 個人識別番号
- 解約理由
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当社の規定について詳しくご覧いただくために、弊社ウェブサイトで取引条件等に関する同意書(パートA、条項10「解約」)をご覧ください。
Exnessパーソナルエリアでは電話サービスでの口座解約のご依頼は、書面による通知とは見なされません。
- 口座解約の通知を受信後、5日以内に解約日に関するメール、およびご依頼を確認するためのお電話を差し上げます。 メールには、口座削除後Exnessパーソナルエリア(PA)に適用される規定についての詳細も記載されています。
5日よりも早くExnessパーソナルエリア(PA)口座の解約を希望される場合、解約依頼の内容にその旨を記載してください。ただし、手続きは弊社の判断で行います。
- 解約日には、Exnessパーソナルエリア(PA)アカウントが解約されたことを確認するメールが送信されます。 お客様の口座に残高があった場合、その資金の返金は既に完了しています。
口座残高が過去に使用された決済サービスで設定されている最低出金額よりも少ない場合、資金を返金する代替方法についてお知らせください。
Exnessパーソナルエリア(PA)の解約期間中について
Exnessパーソナルエリア(PA)の削除を申請した後は、次の点を考慮してください。
- 解約された取引口座では取引プラットフォームにアクセスできなくなり、機能が制限されます。
- 新規発注はできません。
- 弊社は以下の権利を留保します。
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- 発注されたポジションの決済および/または取引条件等に関する同意書に基づく未決済債務を支払うために、必要に応じて出金を拒否し資金を確保します。
- 取引口座を組み合わせて口座残高を合算し、残高を相殺します。
- 通貨を換算する。
- お客様自身の名義で管理されているすべての口座を閉鎖します。
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