어떻게 발생하나요?
작업을 수행하거나 페이지를 로딩하려할 때 이 오류가 표시됩니다.
이 오류는 다음 형식으로도 나타날 수 있습니다.
- 문제가 생겼습니다.
- 일부 오류가 발생했습니다.
이 오류를 어떻게 해결하나요?
이 오류가 발생할 때 수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.
웹 브라우저:
- 인터넷 연결을 확인합니다.
- 브라우저의 시크릿 모드로 시도해 봅니다.
- 브라우저 쿠키 및 캐시를 삭제하고 다시 시도해 봅니다.
- 다른 브라우저를 사용하여 시도해 봅니다.
- 사이트를 제한하는 방화벽이 있는지 확인합니다.
- 로그인이 되어 있는 상태라면 로그아웃한 후 다시 로그인해 봅니다.
- 모바일 애플리케이션을 사용하여 작업을 수행해 봅니다.
- VPN을 사용 중이라면 연결을 해제하고 VPN 없이 다시 시도해 봅니다.
모바일 앱:
- 백그라운드에서 앱을 완전히 종료하고 재시작합니다.
- 앱이 업데이트되었는지 확인합니다.
- 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
- 앱을 삭제하고 재설치한 후 다시 시도해 봅니다.
- 브라우저를 사용하여 작업을 수행해 봅니다.
링크의 일반 문제 해결 가이드를 읽고, 발생할 수 있는 다른 오류에 대한 구체적인 해결 방법도 확인해 보실 것을 권장합니다. 또한 안내된 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 문제 보고 시 도움이 되는 콘솔 및 HAR 파일을 미리 준비하면 좋습니다.